24 Ekim 2016

TurkNet 70 Gündür Bekliyorum Artık İnternetimin Açılmasını İstiyorum.

12-08-2016 TurkNet'e evraklarımı gönderdim ve 1 hafta sonra evraklarım kabul edildi. 2 ay sonra 14-10-2016 tarihinde hattım bağlandı ve her gün arıyorum internetim ne zaman bağlanacak diye ama bir cevap alamıyorum. İnsanla dalga geçiyorlar sanki 70 gündür internetimin bağlanmasını bekliyorum. Yasal olarak 3-5 gün diyorlar. Ama yasa yok adalet olmadığı için bekliyoruz. Şu an bunları yazarken müşteri hizmetlerini arıyorum ve 17 dakikadır beklediğiniz için teşekkürler diyor.

Hüseyin 217 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi21 Ocak

    Merhaba Hüseyin Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli kontroller yapılmış olup teknik ekiplerimiz tarafından yapılan inceleme sonucunda sorunun iç tesisat kaynaklı olduğuna dair 27.10.2016 tarihinde bilgi iletilmiştir. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • TurkNet Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba Hüseyin Can Bey, TurkNet olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, üyeliğinizin başında size yaşadığınız sorun için özür dileriz. Normalde TurkNet'te aktivasyon işlemleri 3 ila 5 iş günü içerisinde sonuçlanmaktadır. Ancak, bazı durumlarda nakilin gerçekleşeceği operatör ya da ortak altyapı kaynaklı işlemler uzamakta ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Biz hizmetinizin biran önce başlaması için ilgili kurumlarla hızlıca gerekli görüşmeleri yapacağız. En kısa sürede sizi arayarak işlemlerinizle ilgili bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön