TurkNet 35 Gündür Dünya İle Bağlantımız Kesildi!

Nevzat K. |

15 Haziran'da nakil başvurusu yaptım. İstanbul'dan Çanakkale Ayvacık-Büyükhusun köyü'ne 15 Temmuz'da nakil tamamlandı. 7 gün içinde dediler 30 gün sonra oldu. Buna da tamam dedik. 1 gün çalıştı internet. 2.gün telefon kesildi internette kesildi. Defalarca 08502888080 müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı yaptırdım.

Bugün 20 Temmuz saat 17.21 ve hala çalışmadı. Türk Telekom'la iletişim kurmuş olsam telefon ve internet, TurkNet paketi olduğundan benim telefon hattım üzerime olmadığı için çözüm alamıyorum lütfen TurkNet telefon bağlantımı yaptırın ve internetim çalışsın ya da telefonsuz internetimi çalıştırın. 35 gündür dünya ile bağlantımı kestiniz!

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Temmuz
    19:17

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili 22.07.2016 tarihinde gerekli kontroller yapılmış olup, sizlerle yapılan görüşmede detaylı bilgi aktarılmıştır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 21 Temmuz
    19:55

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili şikayetiniz 10410730 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 21 Temmuz
    12:08

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.