17 Ekim 2016

TurkNet 30 Gün Oldu İnternet Yok...

Belgelerin ulaşması hariç (1 hafta sürüyor) 30 gündür evde oturmuş internet bekliyoruz. Sonlara doğru port dolu filan demeye başladılar, onunda yalan olduğunu üst kattaki komşumuzun interneti 1 hafta içinde bağlanınca anladık. Vaat ettiklerini yerine getirmiyorlar. Müşteri hizmetlerinde konuştuklarımızın oraya buraya not almaktan başka bir yetkisi yok. En kısa sürede deyip duruyorlar ilk günden beri. Komik olan internet sitesinde 5 günde yazması. Zaten hafta sonu çalışmıyorlar (hafta içi de çalıştıkları söylenemez), bir de ekiplerimiz sizi arayacaklar diyorlar 2 hafta oldu çok nazlılar. Facebook'tan mesaj attım ergen liseli gibi görüldü yaptı cevap yazmadı. Çözüm bulunacağını da sanmıyorum.

Güven 216 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi17 Ekim 2016

    Merhaba Güven Bey, TurkNet olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, üyeliğinizin başında size yaşadığınız sorun için özür dileriz. Normalde TurkNet'te aktivasyon işlemleri 3 ila 5 iş günü içerisinde sonuçlanmaktadır. Ancak, bazı durumlarda nakilin gerçekleşeceği operatör ya da ortak altyapı kaynaklı işlemler uzamakta ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Biz hizmetinizin biran önce başlaması için ilgili kurumlarla hızlıca gerekli görüşmeleri yapacağız. En kısa sürede sizi arayarak işlemlerinizle ilgili bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön