TurkNet 3. Kez Fazla Fatura Geliyor.

Abdussamed A. |

TurkNet'ten 2015'te internet aldık 2016 yılında faturama yapmadığım bir telefon görüşmesi eklenmiş itiraz ettim 2 ay sonra düzelttiler ama haziran ayında yeniden fazla fatura yollandı müşteri hizmetlerini aradığımda yapılacak bir şey yok diyorlar geçen sefer düzelttiniz diyorum bir şey demiyorlar bu nasıl iş arkadaş 50 kişinin olduğu köyde kim benim eve girsin de telefon bağlayıp görüşsün hadi eve giremezler telefon direğine mi çıkmışlar da görüşme yapmışlar. Bu soruna son ödeme tarihinden sonra bakar bir de gecikme ücreti eklerler TurkNet bıkkınlığım ve pişmanlığın hala devam ediyor.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdussamed A.
    27 Haziran
    15:10

    Bu kadar zaman ugrastiginizi yapmışsınız ama hala sonuç yok anca laf görüntü var ses yok siz bu durumu duzeltmedikce fatura nin ödemesi d e gecikir

  • 22 Haziran
    10:41

    Değerli Müşterimiz,

    Talebinize ilişkin sistemde yer alan irtibat numaralarınızdan size ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 20 Haziran
    14:58

    Değerli Müşterimiz,

    Yapılan görüşme neticesinde şikayetinizin detayları öğrenilmiş olup, 10295351

    numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 20 Haziran
    10:44

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.