24 Aralık 2014

TurkNet 3 Aydır Turknet İnternetim Açılamıyor.

30 Eylül 2014'den beri nakil olan hat üzerindeki internet, 2 kez fiziksel sözleşme imzalanmasına rağmen yaklaşık 3 aydır açılmıyor. Sayısız kez durumu kendilerine iletmemize rağmen sorun çözülemiyor. Acil geri dönüş olarak açılan kayıtların hiçbir önem arz etmediği görülmüştür.
Çağrı merkezi hiçbir yetkili ile görüşmemize olanak vermemiştir. Sorunun çözümü aslında çok basittir. Hat şahıs şirket üzerinedir ve TurkNet ısrarla diğer servis sağlayıcısına T.C. Kimlik No. İle bireysel başvuru göndermektedir. Kurumsal (şahıs şirket) olarak gönderim yapılsa kendilerine T.C. Kimlik no hatası dönmeyecektir. Konu BTK ve Tukoder kurumlarına da iletilecektir ve takibi yapılacaktır.

Serdar M. 1.019 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2015

    Sayın Serdar Mescioglu, İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili size detaylı bilgi verebilmemiz için TurkNet hizmetinize ait Abone Numaranızı göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön