31 Ekim 2016

Turknet 25 Gün Geçti ve Hala İnternetim Yok...

25 gün geçti ve hala internetim yok bunun yüzünden iptal ettirdim. Bugünde bana mesaj yollamışlar iban numaranızı yollayın diye fakat o kadar uğraştım müşteri hizmetlerini aradım ilgilenen çözüm üreten kimse olmadı. Hizmet no3423248****. Gerekirse tüketici haklarına gideceğim bilginiz olsun zaten sayenizde zarar ettim.

Müslüm 400 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba Müslüm Bey, Yaşadığınız arıza nedeniyle üzüntümüzü bildirmek isteriz. TurkNet’te yüksek performans ve kullanılabilirlik önceliktir. Bu alanda her zaman en iyi operatör olmak istiyoruz ve %100 kesintisizlik hedefi ile hizmet vermeye çalışıyoruz. Ancak, ortak kullanılan telekom altyapıları, modem veya ev iç tesisat bağlantıları gibi sebeplerle abonelerimiz zaman zaman bizim de istemediğimiz kesintiler yaşayabiliyorlar. İletmiş olduğunuz iptal talebinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede hizmet iptalinizi istemiş olup, abonelik iptali sağlanmıştır. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön