TurkNet 20 Gündür Arızayı Gidermiyorlar!

Abdussamed A. |

20 gün önce internet kesildi aniden arayıp bildirdim, yaptık demelerine rağmen arıza devam etti. Bir daha aradım adamlar yapıyoruz diyorlar ama herhangi bir şey yaptıkları yok. En son 20. günün ardından arıyorlar ve neymiş efendim arıza ankastre kutusundan modeme kadar olan kablodaymış. Aferin 20 günde bunu bulabildiniz!

Bir de Türk Telekom'un teknik ekibi gelip bu kabloyu kontrol etti sıkıntı yok dediler. Adamlar gelip kontrol edip kablo sağlam diyor, bunlar telefonun başından bozuk diyor. Bu kadar ilgili bir firma işte. Hele o telefonda konuşan teknik personeli hiç söylemiyorum zaten, derdinizi anlatırsınız fırça yersiniz, sizi dinlemezler dikkatli olun.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdussamed A.
    24 Ağustos
    20:01

    Bir kere caldirip kapatirsaniz ulasamadik dersiniz tabi biz teknik destege baglanmak için 15 dk bekleyelim siz 2 saniye dah beklemeyin

  • 24 Ağustos
    17:47

    Değerli Müşterimiz,

    Talebinize ilişkin sistemde yer alan irtibat numaralarınızdan size ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Abdussamed A.
    19 Ağustos
    17:28

    bir ay olacak artık cozseniz de kurtulsak

  • 19 Ağustos
    14:57

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili şikayetiniz 10634163 numaralı kayıtla takip altına alınmıştır.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 16 Ağustos
    16:42

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 288 8080 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve musterihizmetleri@turk.net mail adresimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.