19 Şubat 2013

TurkNet 19 Gündür Bağlantı Yok!

22 aydır Turknet kullanıcısıyım faturalarım çok yüksek geldiği için 31.01.2013 tarihinde Ttnet'e geçmek için başvuruda bulundum. Turknet, Ttnet'e başvuruda bulunduğum için bize hiçbir bilgi vermeden bağlantımızı kesti.Daha sonra Turknet'teki taahhütümüzün bitmediğini öğrendiğimiz için tekrar dönmek istedik.

Fakat 19 gündür internet kullanamıyoruz,bağlantı vermiyorlar.

Çağrı merkezini aradığımızda hiçbir bilgi verilmiyor.Yetkili kişilerin olmadığı belirtiliyor.İnternet bağlantımız 19 gündür yok ama ay sonunda fatura gönderilecek.Kullanmadığım halde fatura ödemek zorunda kalacağım.Yetkililer en kısa zamanda konu ile ilgili bir çözüm bulup bana dönüş yapmazlarsa tüketici haklarına başvuracağım.

Dilek 60 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 19.02.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

  • TurkNet Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimizce incelenmiş olup 19.02.2013 tarihinde yapılan görüşmemizde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. TurkNet ile ilgili her türlü soru, görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet veren 0850 288 80 80 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz’i arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. Tel: 0850 288 80 80 e-posta:[email protected]

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön