18 Ekim 2016

TurkNet 17 Günde Nakil ve Tarife Değişikliğinin Yapılamaması.

Bundan 17 gün önce taahhüdü yüzünden pasif olarak bekletip kullanmadığım internet bağlantımı Bursa'ya nakil edip tarife değişikliği talebinde bulundum ne yazık ki 10 günde nakil işlemini gerçekleştirdiler bu seferde tarifemi değiştirmediler defalarca aramama rağmen teknik bir sorun var denip aranılacağım söylenip bekletiliyorum 1 hafta olmasına rağmen bir tarife değişikliği hala yapılamadı ve hala aranacağım söyleniyor çıldırmama az kaldı. Şu taahhüt bir bitse de kurtulsam şunlardan. Tam bir saçmalık.

Sinan 804 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 18 Ekim 2016

    Ayın 30 undan itibaren onlarca kez aramama rağmen teknik bir sorun var denilip bir türlü tarifem değiştirilmedi sorun ne zaman çözülür sorumada cevap alamadım bi türlü çıldırmak üzereyim bi kurtulsaydım şu illet firmadan

  • Sinan 18 Ekim 2016

    En kısa sure dediginiz bugün bir hafta oldu gene bekleyin dediler insanlarla dalga mi geciyosunuz yoksa aldiginiz para hizmet gerektirmediginimi dusunup yapmiyorsunuz anlamadım

  • Sinan 18 Ekim 2016

    Bu kadar zor bir işlem ise yapamiyorsaniz kapatin internetimi başka yerden aliyim daha ne kadar bekleyeceğim anlamıyorum sizi her yere şikayet ediyorum sizden önce onlar sorunu cozer merak etmeyin

  • TurkNet Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba Sinan Bey, Paket değişikliğinde yaşadığınız sorundan dolayı üzüntümüzü iletmek isteriz. Normalde TurkNet'te paket değişikliği maksimum 24 saat içerisinden sonuçlanmaktadır. Ancak, sistemsel bir problem nedeniyle alınan hatadan dolayı paket değişikliğiniz anlık yapılamamış olup, çözüm adına gerekli tüm işlemleri en kısa süre içerisinde tamamlayıp, sizlere bilgi vereceğiz. Konuyu 11031727 kayıt numarasıyla ayrıca takip edeceğiz. Saygılarımızla, TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön