TurkNet 130 Ms Ping ve Fazladan 10 Lira Sabit Telefon Ücreti Ayrıca Nakil Ücreti!

Mert E. |

Müşteri temsilcilerinizle yaptığım görüşme 15:20 D.. hanım bana saçma sapan şeyler söylüyor bir müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmiyor. 130 MS ping alıyorum diyorum işlem yapıyorum diyor 250 MS oluyor, sonra diyor bilgisayarınız bozuk kendim bilgisayar teknik servisçiyim deyince modeminiz bozuk diyor bu ne saçmalıktır böyle bir firma olmaz, attığı yalanlarla kendinizi kandırmaktan başka bir işe yaramazsınız. Türk Telekom yanlış port verdi diye düzeltmeye geldiler tarafınızca ona bende karışamıyorum onu da faturaya yansıtmışsınız temmuz ayında sabit telefon ve interneti hiç kullanmadığım halde 75 lira fatura yazdınız.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ağustos
    18:01

    Merhaba Mert Bey


    Talebiniz ile ilgili 8571477 numaralı destek kaydınızı oluşturduk.
    Çözüm uzmanlarımız bilgi vermek amacıyla kısa süre içinde sizi arayacaktır.
    Detaylı bilgi almak ya da tüm soru ve önerilerinizi iletmek için dilerseniz 08502888080 numaralı Çağrı Merkezi’mizi 7/24 arayabilirsiniz.

    Saygılarımızla