13 Ağustos 2015

TurkNet 130 Ms Ping ve Fazladan 10 Lira Sabit Telefon Ücreti Ayrıca Nakil Ücreti!

Müşteri temsilcilerinizle yaptığım görüşme 15:20 D.. hanım bana saçma sapan şeyler söylüyor bir müşteriye nasıl davranılması gerektiğini bilmiyor. 130 MS ping alıyorum diyorum işlem yapıyorum diyor 250 MS oluyor, sonra diyor bilgisayarınız bozuk kendim bilgisayar teknik servisçiyim deyince modeminiz bozuk diyor bu ne saçmalıktır böyle bir firma olmaz, attığı yalanlarla kendinizi kandırmaktan başka bir işe yaramazsınız. Türk Telekom yanlış port verdi diye düzeltmeye geldiler tarafınızca ona bende karışamıyorum onu da faturaya yansıtmışsınız temmuz ayında sabit telefon ve interneti hiç kullanmadığım halde 75 lira fatura yazdınız.

Mert 155 Okunma

Cevaplar

  • TurkNet Temsilcisi18 Ağustos 2015

    Merhaba Mert Bey Talebiniz ile ilgili 8571477 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Çözüm uzmanlarımız bilgi vermek amacıyla kısa süre içinde sizi arayacaktır. Detaylı bilgi almak ya da tüm soru ve önerilerinizi iletmek için dilerseniz 08502888080 numaralı Çağrı Merkezi’mizi 7/24 arayabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön