Vasi Belgesi Sorunu Ve İvedi Çözüm Talebi

Babam haziran ayında vefat etti, kendisine ait aracın Tramer kayıtlarında 2020 yılında sehven düşük girilen km için çağrı merkezi üzerinden kayıt açtım. 24 Ekim, 25 Ekim, 29 Ekim tarihlerine vasi belgemi hasarevrak mail adresine iletmeme rağmen 41/10668453 hasar dosyamıza vasi belgem eklenmemektedir. Söz konusu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum. 2020 kapanmış sehven yanlış giriş yapılmış dosyada, mağdur olmamıza rağmen asla dosyamızı sonuca ulaştıramıyoruz. İvedilikle yardım istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

Gerçekten şaka gibi, şikayetimi okumaya bile tenezzül etmemişsiniz, babam 12.06.2024 rahmetli oldu, mağdur olan kendisi, kendisini mezardan çıkarmam mı lazım varsa ilahi gücünüz buyurun, vasi olarak yine söylüyorum 24,25,29 Ekim tarihlerinde mail ilettim, dosyaya vasi belgemi ekleme yapmayan sizsiniz, mağdur ediyorsunuz, bir experin hatası, bir de kurumun hatasını biz yaşıyoruz, 2020 de olan bir olay, maddi beklenti yok, sehven düşük girilen km düzeltilecek, bir raporu düzeltmek bu kadar zor olmamalı, derdimi herkes duysun, Türkiye sigorta pişmanlık ve çözümsüzlüktür












