to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
Türkiye Sigorta Ve Anlaşmalı Servis Mağduriyeti!
481görüntüleme
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyesigorta.com.tr'de yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sizi daha önce 40 defa arayıp şikayet kaydı oluşturdum bir tane yetkili kişi beni arayıp bilgilendirme yapmadığı gibi laikiyle iş yaptırdığını belirttiğiniz servisiniz ve kontrol ettiğini beyan ettiğiniz Exper arkadaşınız yaptırdığı araç bütün herkes yaptığınız işin arkasında nasıl durduğunu ve nasıl iş yaptırdığınızı görsün
Herhangi bir çözüm üretecek olsaydınız 80 gün gibi araçtan uzak kaldığım dönemde çözüm üretirdiniz ama siz insanların mağduriyetlerini gidermek için değil mağdur etmek için uğraşan bir firmasınız ve bunun içinde sürekli papağan gibi aynı şeyleri tekrar ederek insanları oyalıyorsunuz yıldırmak için elinizden geleni yapıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, 24.06.2022 tarihinde talebiniz ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyesigorta.com.tr'de yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Hala daha aynı şeyleri papağan gibi tekrarlıyorsunuz belirli kalıplar dışarısında farklı tek bir kelime kullanmıyorsunuz bir de utanmadan laikiyle biz bu İşi yaptırdık diyorsunuz kurumsal firma olarak servisiniz aracı laikiyle yaptık dediği aracı görüyorsunuz firma olarak sizin iş ahlakınız anlayışınız ve laikiyle yapacağınız bu şekilde olmasına hiç şaşırmadım rezilliğinizi farklı bir boyutta tescillenmiş oldunuz
Exper raporunu inceleye bilirsiniz yönlendirdiğiniz Exper ve laikiyle iş yaptırdık dediğiniz anlaşmalı servisiniz olan Auto King firmasına ait serviste yaptırdığınız aracın yine aynı firmanın Auto King ekspertiz yaptırarak aldığım Exper raporunda nasıl beceriksiz insanlar çalıştığınız ve müşterilerinizi mağdur ettiğinizi firma olarak sizin iş ahlakınızı anlayışınıza bu şekilde rezilliğiniz de tescillenmiş Ayrıca aracımda değişti olarak gösterilen plastik parçaların değiştirilmeden tamir edilerek ya da çıkma parça takılarak aracıma takıldığını da görmüş oldum 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Çözüldü
08.01.2022 tarihinde trafik kazası yaptım kusur oranında %100 haklıyım ve aracımı sigorta şirketinin anlaşmalı servisi olan Auto King ® Isparta şubesine teslim ettim 13.01.2022 tarihinde eksper tarafından kontrol edilip 19.02.2022 tarihinde 41 gün sonra teslim edildi ancak aracımda kaza ile ilgili olmayan direksiyon pompasının çalışmadığı direksiyonun dönmediğini tespit ettim kaporta akşamında eksik malzeme olduğunu ve boyanın renk tutmadığı ses geldiğini sorunlar olduğunu Türkiye sigortanın anlaşmalı olduğu Auto King Isparta şubesine 24.02.2022 tarihinde servise teslim ettim 26.02.2022 tarihinde teslim aldım ve hiçbir işlem yapılmadığını görerek teslim aldım 09.03.2022 tarihinde tekrar sorunlar ilgili olarak aracımı servise verdim 11.03.2022 tarihinde yine hiçbir işlem yapılmadan geri teslim aldım 19.03.2022 tarihinde aynı sorunlarla ilgili olarak servise aracımı sorunlarından dolayı tekrar teslim ettim ve 01.04.2022 tarihinde aracınız hazır bu sefer yapıldı diyerek teslim aldım ancak 05.04.2022 tarihinde tekrar yapılan işle alakalı olarak arıza olduğunu tespit ettim ve 08.04.2022 tarihinde servise teslim etmek için gittiğim de servis sahibinin hakaretlerine ve bağırmasına maruz kaldım ve işin düzgün yapılmadı için bizzat göstererek tekrar teslim ettim Ve 24.02.2022 tarihinden itibaren yaklaşık olarak 30 günden fazla bir süredir aracımdan uzak kaldım ve bu süre zarfında servis değişikliği talebinde bulundum ancak sigorta şirketim hiçbir şekilde bana bilgi vermedi en az 40 defa Türkiye Sigorta şirketine şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlamadı. 08.01.2022 tarihinden itibaren toplamda 80 gün civarı aracımı kullanamadım. Bu süre zarfında servisten aracımı teslim ettiğime ve yapılan işlemlerle alakalı olarak evrak istememe rağmen hiçbir evrak ve imzalama yapmadıklarını ve yapmayacaklarını tarafıma bildirdiler. 24.06.2022 tarihinde araçla ilgili sorunlar aynı şekilde devam etmektedir ayrıca Türkiye Sigorta'yı arayarak yapılan işin son derece kötü olduğu defalarca kez bildirmeme rağmen servisimiz ve expertizlerinin son kontrollerinde işi laikiyle yapıldığına dair bilgi verilmiştir.