Türkiye Sigorta Kasko Hasar Ücretini Karşılamıyor


Türkiye sigorta şirketinden kasko yaptırmıştım. Yetkili servis anlaşmalı olduğu poliçede yazıyor. Araç park halinde iken kazaya karıştı. Yetkili serviste onarıma çektik. 7 gün geçmesine rağmen Türkiye sigorta sevisin talep ettiği ücreti ödemediği için bir haftadır aracım Bursa arca Volkswagen yetkili sevisinde bekliyor.
İkame araç süresi bittiği için ben de mağdur edildim. Bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyarak Türkiye sigorta adına dava açacağım ve yasal süreç ne yapılmasını gerektiriyorsa yapacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş


Kasko poliçe bilgilerinde yetkili servis anlaşmalı olduğu yazılıyor ancak servisin talep ettiği ücret ödenmiyor bu nasıl iş! Hem de onarım yapıldıktan sonra karşın tarafın sigortasından rücu edilecek olmasına rağmen. Sanki ceplerinden çıkacak para.


Bugün aracı teslim edeli 10. Gün oldu. Yaklaşık 6 gündür bu mevzu ile uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Kasko hasar dosya no: 43/5291153 Acenteler ile görüşüyorum servis yüksek fiyat istiyor ondan Türkiye Sigorta ödemiyor diyorlar. O zaman yetkili servis ile anlaşma yaptınız.

12 gün oldu aracı teslim edeli servisin çıkardığı ücretin tamamını karşılamayan bir kasko şirketi. Hem de araç yapıldıktan sonra karşı tarafın sigortasından rücu edilecek olmasına rağmen 2000 TL lik farkı ödemeyen Türkiye sigorta. Bir daha asla.

16 gün olmuş hala bekliyoruz.

#türkiyesigorta dan asla bir daha kasko veya sigorta yaptırmayacağım düşünenler varsa dikkate alsın. Son olarak verilen ikame araç için 250 temizleme parası kesildi! Geri de alamadım düpedüz soygun. N













