Hasar Dosyam Hakkında Bilgi Talebime Dönüş Yapılmıyor

Türkiye Sigorta’da konut sigortam kapsamında açılmış olan 15379797 numaralı hasar dosyam ve 228885641 numaralı poliçem hakkında hasar bilgisi, ödemeler ve ekspertiz raporları ile ilgili bilgi almak istedim. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de e-posta yoluyla talebimi iletmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hasar dosyamla ilgili e-posta ile iletmiş olduğum taleplerimin ivedilikle cevaplanmasını ve hasar sürecim, ödemeler ile ekspertiz raporlarına dair tüm bilgilendirmenin tarafıma açık ve yazılı şekilde yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş















