Toplam çözüm sayısı
..
Türkiye Hayat Emeklilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Türkiye Hayat Emeklilik Zorunlu Besten Ayrılma

326görüntüleme
Hasan
Hasan 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

Ayrılma t. C kimlik numaramı yazıp 2560'a SMS gönderdim. "SMS göndermiş olduğunuz telefon numarası sistemimizde kayıtlı değildir. Tanımlı telefon numaranızdan talebinizi iletebilirsiniz. " diye SMS mesajı geldi. Oysa Halkbank ® şubesine gittiğimde kullandığım telefon numaramın sistemde kayıtlı olduğunu söylediler. Zorunlu BES sisteminden çıkmak ve kesilen ücretlerin hesabıma iadesini istiyorum.

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi www.turkiyehayatemeklilik.com.tr'de yer alan Çözüm Merkezi adımından veya 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Hasan
Hasan1 hafta önce

Sorunum halen çözülmedi.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.06.2021 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Hasan
Hasan6 gün önce

Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

6 yıl önce Ziraat BES yaptırdığım BES' imi Türkiye Hayat Emeklilik adı altında birleştirdiler. Acil para ihtiyacım olduğu için geçen hafta sistemden çıkma talebimi telefon ile bildirdim. Bana tekrar farklı bir ekip tarafından aranacağım söylendi. Hala aranmayı bekliyorum. Buradaki tek amaç İşleri zo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

24 Mayıs 2021'de Türkiye Hayat Emeklilik'i 0850 2022020 üzerinden aradım ve menüden Otomatik katılım sözleşmemden çıkmak için gerekli olan adımları seçtim son olarak talebimin alındığını ve gerekli işlemlerin yapılacağı bildirildi.Gel zaman git zaman ne arandım ne de tarafıma para iadesi yapıldı. Ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Türkiye Hayat Emeklilik beş iptali için ınternet sitesinden sözleşme iptaline başvurdum. 2 aydır sözleşme iptaline tıkladığında sistem hata veriyor uyarısı ile karşılaşsam da bir şekilde gerekli iptal belgeleri tarafıma geldi ve ilgili ayrılma talep formlarını imzalayıp taraflarına gönderdim. Bu aşa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

6 ay önce Türkiye Hayat Emeklilik'i 0850 2022020 üzerinden aradım ve menüden Otomatik katılım sözleşmemden çıkmak için gerekli olan adımları seçtim son olarak talebimin alındığını ve gerekli işlemlerin yapılacağı bildirildi. Gel zaman git zaman ne arandım ne de tarafıma para iadesi yapıldı. VakıfBa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

940**688 numaralı bireysel emeklilik iptali gerçekleştirdim. Ancak toplam yatırmış olduğum 2242 TL tutarının bugün itibari ile sadece 1001.37 TL geri ödeyeceğinizi sistemde gördüm. Bireysel emeklilik adı altında toplam paramın (2242 TL ) kesintisiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Çıkış yapıld...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vakıf Emeklilik fon değişikliği süresi çok uzun sürüyor. 09.06.2021 tarihinde yaptığım değişiklik talebinin 15.06.2021 tarihinde gerçekleşmesinde 6 günlük bir süre alıyor. Finansal sistemin bu kadar geliştiği bir zamanda çok uzun bir süre. Hiç çözüm üretmiyorlar. Hala eski sisteme devam.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

31 Mayıs'ta sistem üzerinden ayrılma talebinde bulundum, faks gönderdim. Fakat konu ile ilgili herhangi bir geribildirimde bulunulmadı. Ödemenin ne zaman gerçekleştirileceği konusunda müşteri hizmetlerinden muhatap bulamıyorum. Sisteme giriş bu kadar kolayken ayrılmada neden bu kadar belirsizlik yaş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

69005*** numaralı sözleşme ile kredi çekerken yaptırdığım Emeklilik poliçesini acil ihtiyaçlarım nedeniyle iptal ederek ana paramı geri almak istedim. Talepten 10 gün sonra arayarak ana param olan 4.453 TL'den 689TL kesinti yaparak 3.764 TL ödenebileceğini belirtiler. Benim paramı fonlarda işleyerek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

01.06.2021 tarihinde internet sitesi üzerinden Ziraat bireysel emeklilik iptal başvurusu gerçekleştirdim. Bu süreçte 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. 5 gün içerisinde beni arayacaklarını ve gerekli belgeyi mail atmamı isteyeceklerini söylediler. Hala müşteri hizmetleri tarafından aranmayı bekliyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pandemiden dolayı Türkiye Hayat Emeklilik'ten (Vakıf) Ayrılma kararı verdim. 5 hafta önce cep uygulamasından ayrılma başvurusu yaptım. Ama 5 haftadır ne arayan var ne soran. Dün telefonla aradım ama yine bir yetkiliye ulaşamadım ve tekrar talepte bulundum. Sisteme girmek kolay ama çıkma süreci gerçe...