BES Çıkış İşlemi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak ya...klaşık 10 gündür hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. 104239321 numaralı BE

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak ya...klaşık 10 gündür hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. 104239321 numaralı BE
"Sorun 20.01.2026 tarihinde mesai saatleri içerisinde çözülmüştür."

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etme...k istiyorum; ancak sabahtan beri yaptığım tüm denemelere rağmen işlemimi bi

Türkiye Sigorta’da, çocuklarım adına açılmış olan 97694200 ve 97694494 numaralı, 18 yaş altı bireysel emeklilik hesaplar...ında fon dağılım değişikliği yapamıyorum. Online işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “fon dağılım değişikliği yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem gerçekle

Türkiye Hayat Emeklilik’te “Katılım Esaslı Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı” kapsamında 104246344 numaralı sözleşme ...ile Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. Halen iki aylık yasal cayma süresi içerisindeyim ve bu süre içinde cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır mobil uygul

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan 15.01.2026 tarihinde 2.000 TL ve 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL ...ödeme çekilmesine rağmen, uygulamaya girdiğimde “aktif poliçeniz bulunmamaktadır” hatası almaktayım. Ödeme alınmış olmasına karşın sistemde herhangi bir aktif sözleşme görünmemesi

Denizbank’ta açtığım maaş hesabımdan 05.01.2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında otomatik olarak BES kesintisi yapıldı...ğını fark ettim. Bu işlemle ilgili bilgi almak için önce Türkiye Sigorta’yı aradım, ancak sistemlerinde adıma ait herhangi bir sigorta kaydı bulunmadığını söylediler. Buna rağmen e

"Sorun çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulamasına giriş yaparken eski şifremi unut...tuğum için bugün tüm gün boyunca yeni şifre almaya çalıştım; ancak işlem so

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan 104034737 numaralı BES sözleşmem...i yaklaşık bir ay önce iptal ettirmek istedim; ancak bu işlemi bir türlü ge
Türkiye Sigorta tarafından yapılan zorunlu Bireysel Emeklilik poliçemi bir ...haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyor

Türkiye Hayat Emeklilik’te 104034902 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemi... iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. 12.12.2025 tarihind

Hayat Emeklilik üzerinden BES iptali için tarafıma SMS ile gönderilmesi gereken iptal linki 11.01.2026 tarihinde gelmesi... gerekirken hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu nedenle BES iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak sistem üzerinden beklediğim bu SMS’in gelmemesi

"Teşekkür ederim param yattı"

Türkiye Hayat Emeklilik’te yer alan (gbb) 101920282 numaralı Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı 2 sözleşmem için tanım...lanan “Fona Sor Yönetsin” sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11.01.2025 tarihinden itibaren haklarımın bu sistem kapsamında 1 yıl boyunca firmaya devredildiği bana a

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bugün sistem üzerinden işlemler yapmak ve sonrasında ...da BES iptali sürecimi başlatmak istediğimde, kayıtlı cep telefonu numaramın eski numaram olduğunu fark ettim ve bu nedenle gerekli SMS şifreleri bana ulaşmadığı için numara güncel
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 98778886 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali konusunda ciddi bir belirsizl...ik ve iletişimsizlik yaşıyorum. 31 Aralık günü sistem üzerinden ayrılma talebimi aldıklarına dair mesaj geldi ve aynı mesajda iletilen SMS linki üzerinden ayrılma formunu doldurup

Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 10 ...Ocak akşamı saat 20.30 civarında iptal talebinde bulunmak amacıyla müşteri

Türkiye Sigorta bünyesindeki BES hesabımda, fon sözleşme tarihim 07.01.2026... itibarıyla dolmasına rağmen hâlâ kendi fon dağılımımı kendim yönetemiyorum

Türkiye Sigorta’da 25.12.2025 tarihinde başlatılan BES sözleşmemden caymak istiyorum ancak 5 gündür müşteri hizmetlerine... bir türlü ulaşamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı hattı en az 15 kez aradım, tüm yönlendirmeleri eksiksiz takip ediyorum. “İşlemlerinize devam etmek için 1’e basın” uyarısından so
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin (sözleşme... numarası: 102466536) iptali için gerekli tüm evrakları 26.12.2025 tarihind

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde 103599627 numaralı BES sözleşmemde yaklaşık 1 haftadır fon değişikliği yap...maya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ekranda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği bilgisi çıkıyor. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir ç

Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemin (sözleşme no: 104202707) tamamı yüzde 100 altın fonu (VGA) olacak şekilde t...akip ediliyordu. 02.01.2026 tarihinde sistem üzerinden çıkış talebinde bulundum. 07.01.2026 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, çıkış işleminin altın fonu üzerinden yap

"İptal işlemini başlattılar. Teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 73748138 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak bir türlü işlemimi sonu...çlandıramıyorum. 13:39’dan beri çağrı merkezini arayarak, yönlendirdikleri tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen sistem iptal adımını tamamlamıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Mobil
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işl...emimi sonuçlandıramıyorum. Yaklaşık 1 saattir çağrı merkezini arayarak, yönlendirdikleri tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen sistem iptal adımını tamamlamıyor ve işlem gerçekle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100