to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde 103143208 numaralı hesabım bulunuyor. Fon yönetimini kendim yapmak isterke...n, herhangi bir açık uyarı veya bilgilendirme olmadan “Fona Sor Yönetilsin” sistemine alınmışım ve bu durum bir yıl boyunca tarafıma hissettirilmeden devam ettirilmiş, bu süreçte d
"Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 13 Ocak 2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bu...lundum. Tarafıma SMS ile 5 iş günü içinde ödemenin IBAN’ıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yaklaşık 70.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesabıma
"Ödemeyi minimuma indirmede yardımcı olundu. Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’da “Altın Oranlı BES” sözleşmem kapsamında, bireysel emekli...lik sistemindeki katkı payımı kendi onayımla minimum seviyeye indirmek isti
2016 yılında şirketimiz, Vakıf Emeklilik'e BES yaptırmış; daha sonra bu sistem Türkiye Sigorta'ya devir oldu. 11.04.2025... tarihinde BES birikiminden çıkmak istedik ve müşteri temsilcisini aradık. Bize çıkış için evrak gönderdi; doldurup mail olarak attık. Bu tarihe kadar 15'ten fazla mail attık, faka
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 67060046 numaralı BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemi iptal ettirmek ve aynı ...zamanda sistemde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum. Yaklaşık 20.01.2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür bu işlemleri yapmaya çalışmama rağmen eski telefon numaram si
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımdan ya...klaşık 12.01.2026 tarihinde cayma talebinde bulundum. Cayma hakkımı kullanm
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yaptım. Çıkış işlemim sonrasında toplam 2.940 TL ...kesinti yapılmasına rağmen tarafıma sadece 1.419 TL ödeme yapıldı. Kalan tutar ve bu kadar yüksek kesintinin nedeni hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek ve telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1... yıldır bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Sistem, doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderdiği için ne mobil uygulama ne de telefon kanalı üzerinden herhangi bir işlem yapamı
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemde daha önce E-Devlet üzerinden kendi... fon dağılımımı rahatlıkla değiştirebiliyor ve devlet katkısıyla ilgili ayarlarımı yapabiliyordum. Ancak bugün sisteme girdiğimde hiçbir değişiklik yapamadığımı fark ettim. Şu and
"Aynı gün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorun çözüldü ilgi için teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaş...ık 1 hafta önce internet şubesi üzerinden cayma hakkımı kullanmak istedim.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı iptal etmeme rağmen Aralık ayından bu yana hesabımdan hâlâ para kesintis...i yapılmaktadır. BES ile ilgili hesabım 1053382488 numaralı hesaptır ve bu süre zarfında yaklaşık 5-6 bin tl civarında haksız kesinti olmuştur. Yaşadığım sorunu iletmek için müşte
Türkiye Hayat Emeklilik uygulamasında telefon numaramı güncellemeye çalıştığım halde sistem sürekli hata veriyor ve işle...m bir türlü tamamlanmıyor. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denedim, her seferinde “telefon numaranız doğrulanmadı” uyarısı alıyorum. Bugün müşteri hi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104210211 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Sisteme yaklaşık iki ay önce dahil... oldum ve bu süre içinde hesabımda kendi kendine gerçekleşen fon satışları olduğunu fark ettim. Bu fon satışlarının nereye, hangi fona yönlendirildiğine dair hiçbir bilgim yok ve b
Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde, müşterisi olmamama rağmen telefon numaram farklı birine ait bilgilerle eşleştirilmiş... durumda. 23 Ocak 2026 tarihinde bu kişiye ait olduğunu anladığım bir SMS aldım ve bu ilk kez yaşanmıyor. Daha önce hem Şikayetvar üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2018 yılında başlamış olduğum bireysel emeklilik... sözleşmemi iptal etmek ve içeride biriken tutar ile ayrıldığımda ne kadar
"Her şekilde ulaşılamayan müşteri temsilcileri dönüş yaptı"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde yer alan ...“Fona Sor Yönetsin” otomatik fon yönetimi özelliğinin iptal edilmesini isti
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104230072 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 8 Ocak 2026 tarihinde iptal talebinde bu...lundum. İptal talebim alındı ve onaylandı, katkı payı kesintisi de yapıldı; ancak hesabıma ödeme yapılmadı. 9 Ocak’ta tarafıma tutarın iki iş günü içinde hesabıma aktarılacağı bilg
"Para İadesi gerçekleşti teşekkürler"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış yapmak istiyorum ancak çıkış işlemleri için gerekli form tarafıma b...ir türlü iletilmiyor. Sistem üzerinde mesaj ile gönderileceği belirtilmesine rağmen herhangi bir mesaj ya da form almıyorum ve bu nedenle çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum. Yetk
"Teşekkürler"
"Hızlı çözüm teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebinde bulu...ndum. 6 Ocak tarihinde çıkış talebimi ilettim ve tarafıma birikimimin bugün
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık iki saattir yaptı...ğım tüm denemelere rağmen iptal işlemini bir türlü sonuçlandıramıyorum. 104327122 numaralı BES sözleşmem için sabahtan beri çağrı merkezini arıyor, yönlendirdikleri tüm adımları ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100