
"Sorunum çözüldü yarın aktif olacakmış hemen ulaştılar şikayete"

"Sorunum çözüldü yarın aktif olacakmış hemen ulaştılar şikayete"

"Teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta üzerinden zorunlu bireysel emeklilik sistemine dahilim ve 1...02686817 numaralı poliçemde katkı payımı azaltmak istiyorum. Ancak yaklaşık

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 2 Aralık t...arihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında kesintiler parça parça hesabıma y

"Şikayetten hemen sonra dönüş yaptılar ve ertesi gün iadesi yapıldı."
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde iş yerim üzerinden otomatik katılım ...BES hesabım bulunuyor. Bu otomatik katılım BES hesabımı iptal etmek istiyor
01.07.2025 tarihinde Türkiye Sigorta üzerinden gram altın fiyatına endeksli, her ay 1 gram altın karşılığı olacak şekild...e bireysel emeklilik yaptırmak istedim. Müşteri temsilcisi işlem sırasında 6 adet 666 TL’lik sözleşme oluşturduğunu belirtti. Tam olarak mantığını anlamasam da altına endeksli bir

2021 yılında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken, banka şartı olarak Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireyse...l emeklilik hesabı açtırmak zorunda kaldım. Bu BES hesabımdan her yıl Aralık ayında kesinti yapılmaktadır. Geçen yıl hesabımdan 1.700 TL, bu yıl ise 2.198 TL kesinti yapıldığını fa

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 1 haftadır çıkış yapmak istiyorum ancak hi...çbir şekilde işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem paramın iadesini hem de sözleşmenin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Şirkete ait internet sitesi üzerinden sisteme giriş yap

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 102391096 numaralı bireysel emeklilik planım bulunuyordu. 24.11.2025 tarihinde çağrı merkezin...izle görüşerek sistemden ayrılma talebinde bulundum. Görüşme sonrasında 25.11.2025 tarihinde tarafıma ayrılma formu iletildi, formu imzalayıp aynı gün sisteme yükledim. Sistem üz
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 11.11.2025 tarihinde sistem üzerinden ayrılma taleb...inde bulundum. 17.11.2025 tarihinde ayrılma talep formu tarafıma iletildi, formu doldurup tekrar sisteme yükledim. 27.12.2025 tarihinde ise bana SMS gönderilerek ödemenin 5 iş günü

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sistemiyle ilgili olarak, çalı...ştığım kurumda dahil edildiğim sözleşmemi son iki gündür web sitesi üzerind

Türkiye Sigorta’da T.C. kimlik numaram üzerinden kayıtlı Otomatik Katılım BES sözleşmemde görünen devlet katkısı oranınd...a ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Devlet katkısının normalde yüzde 30 olması gerekirken, bugün sistemde hesabımda yüzde 5 olarak göründüğünü gördüm. Daha önce oranlar bu şekilde
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili bilgi güncellemesi yapmak için 3 gündür telefon...la müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat düşüyor, sistem beni temsilciye yönlendirmiyor ve bu nedenle

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 10 gündür ödeme yapmak istiyorum ancak sistem hiçbir şekilde b...una izin vermiyor. İstediğim zaman, istediğim kartla ve istediğim tutarda ödeme yapmak isterken, kurdukları sistem buna engel oluyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
"Teşekkürler"
Maaşımdan Türkiye Sigorta aracılığıyla otomatik katılımlı bireysel emeklili...k kesintisi yapıldı. Bu ay ilk defa “BES kesintisi” adıyla bordroma yansıdı

Türkiye Sigorta / Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES hesabımdan sistemden çıkış yapmak istiyorum; ancak sistemde k...ayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim yanlış göründüğü için işlem yapamıyorum. Doğru bilgilerim 0505********33 numaralı telefon hattım ve a******@gmail.com adresim olmasına rağ

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum a...ncak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve b
Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. bünyesinde yer alan bireysel emeklilik sözleşmem için Eylül 2025 tarihinde sistemden çıkış ...ve BES iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen adıma yapılan kesintilere ait birikim tutarı tarafıma hâlâ ödenmedi. Toplamda 3.772 TL’lik birikim bulunmas
Türkiye Sigorta’da yaptırmış olduğum BES sözleşmemde, her yıl enflasyonun çok üzerinde artış yapılıyor ve bu durum ödeme...lerimizi ciddi anlamda zorlaştırıyor. Eski sistemde artış oranını kendimiz belirleyebiliyorken, şu anda bu yetki tamamen elimizden alınmış durumda. Telefonla müşteri hizmetlerine
Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES kesintisi için 7 Kasım tarihinde ...iptal ve birikimimin tarafıma iadesi talebinde bulundum. Bana 1 Aralık’ta p
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali iç...in 28 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Görüşme sırasında, iptal işlemi so

Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sisteminden 1 Kasım 2025 tarihinde çıkış işlemi yaptım. Çıkışta...n sonra belirtilen 20 iş günü süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sisteme giriş yaptığımda hesabımda para görünmüyor, ancak banka hesabıma da herhangi bi

Türkiye Sigorta üzerinden VakıfBank aracılığıyla yaptırmış olduğum VakıfBank BES sözleşmemi 30 Ekim 2025 tarihinde banka... üzerinden iptal ettim. Sistem üzerinde aktif poliçemin kalmadığı görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 4.000 TL civarında bir tutarın iptal son

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür müşteri hizm...etlerine ulaşarak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda sistem üzerinden BES iptal işlemi yapılamamaktadır şeklinde bir uyarı alıyorum ve iptal işlemini tamaml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100