Katkı Payı Düşürme İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

"Teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta üzerinden zorunlu bireysel emeklilik sistemine dahilim ve 1...02686817 numaralı poliçemde katkı payımı azaltmak istiyorum. Ancak yaklaşık

"Teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta üzerinden zorunlu bireysel emeklilik sistemine dahilim ve 1...02686817 numaralı poliçemde katkı payımı azaltmak istiyorum. Ancak yaklaşık

4 Kasım tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te daha önce otomatik olarak katıldığım BES sözleşmemi iptal ettirdim. 5 Aralı...k tarihinde tarafıma, ödemenin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 23.900 TL tutarın
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 661796931 poliçe numaralı otomatik BES (otomatik katılım) sözleşmemi iptal etmek isti...yorum ancak hem 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden hem de internet şubesi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde,

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 1 haftadır çıkış yapmak istiyorum ancak hi...çbir şekilde işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem paramın iadesini hem de sözleşmenin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Şirkete ait internet sitesi üzerinden sisteme giriş yap

16.10.2025 tarihinde iş yerim üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik’e oks girişi yaptım. 1 Aralık’ta cayma hakkımı kullanara...k sistemden çıkmak istedim ve 103900816 numaralı Otomatik Katılım Sertifikama ait cayma talebimin işlendiğine dair SMS aldım. Mesajda işlemlerimin 10 iş günü içinde tamamlanacağı v
Türkiye Sigorta’daki 67098459 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrı...lmak için 4 Kasım 2025 tarihinde başvuruda bulundum. 24 Kasım’da tarafıma g

Türkiye Hayat Emeklilik tarafından yürütülen otomatik BES sistemimle ilgili iznim ve bilgim dışında işlem yapılmasından ...dolayı şikayetçiyim. 17 Ekim tarihinde adıma otomatik BES başlatılmış, 15 Kasım’da iptal işlemi yaptırmış ve o dönemde kesilen ücretler tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bugün,

Türkiye Sigorta bünyesinde, maaş hesabıma bağlı olarak otomatik açılan bireysel emeklilik hesabım yaklaşık 2 senedir akt...if olmasına rağmen, devlet katkısı hesabıma hiç yatırılmadı. Bu süre içinde devlet katkısının neden yatmadığıyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Konu hakkında bilgi ve destek ala
"Sorun kısa sürede çözüldü, teşekkürler"
Halkbank’tan kullanmakta olduğum konut kredisine istinaden, Poliçe Numarası... 678521746 olan hayat sigortası poliçesi, iznim ve bilgim dışında Türkiye S
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104114443 numaralı BES sözleşmem için yaklaşık 5... gün önce kredi kartımdan 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bu ödeme h
Türkiye Hayat Emeklilik a.ş. Nezdindeki 6120**3834 numaralı hayat sigortamı artık kullanmak istemiyorum ve poliçemin ipt...al edilmesini talep ediyorum. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bağlı bulunan hesabımdan 03.12.2025 tarihinde 9.781 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim ve bu tutarın

Türkiye Sigorta / Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES hesabımdan sistemden çıkış yapmak istiyorum; ancak sistemde k...ayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim yanlış göründüğü için işlem yapamıyorum. Doğru bilgilerim 0505********33 numaralı telefon hattım ve a******@gmail.com adresim olmasına rağ

Yaklaşık 5 gündür Türkiye Hayat Emeklilik internet sitesine giriş yapamıyor...um. T.C. kimlik numaramı ve şifremi doğru şekilde girdikten sonra 'Gönder'

Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bireysel olarak yaptığım 1041791241 numaralı BES sözleşmemin iptalini bir türlü gerçekl...eştiremiyorum. 25.11.2025 tarihinde 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptalini talep ettim ve aynı gün istenen tüm evrakları kayıtlı e-posta adresim
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan bireysel emeklilik hesabımdan paramı çekmek için 13 Kasım tarihinde başvuruda bulundum.... Aradan 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde araba almayı planlıyordum ancak ödeme yapılmadığı için araç satıldı ve ciddi şekilde ma

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık bir haftadır müşteri hizme...tlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli müşteri hizmetleri hattını arıyorum fakat ne canlı desteğe bağlanabiliyorum ne de iptal işlemi i
Türkiye Sigorta’da yaptırmış olduğum BES sözleşmemde, her yıl enflasyonun çok üzerinde artış yapılıyor ve bu durum ödeme...lerimizi ciddi anlamda zorlaştırıyor. Eski sistemde artış oranını kendimiz belirleyebiliyorken, şu anda bu yetki tamamen elimizden alınmış durumda. Telefonla müşteri hizmetlerine
Türkiye Hayat Emeklilik ile 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana, hem eski çalıştığım şirkete ait BES sözleşmem hem de birey...sel BES sözleşmemin iptal sürecinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Eski şirketimin başlatmış olduğu otomatik katılım BES ve kendi yaptığım bireysel BES’i iptal etmek, birikimlerimi g

Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sisteminden 1 Kasım 2025 tarihinde çıkış işlemi yaptım. Çıkışta...n sonra belirtilen 20 iş günü süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sisteme giriş yaptığımda hesabımda para görünmüyor, ancak banka hesabıma da herhangi bi

Türkiye Sigorta tarafından iznim ve onayım olmadan, tüketici kredime bağlı hayat sigortası poliçemin yenilendiğini fark ...ettim. 28.11.2025 tarihinde, 678077239 numaralı poliçe için hesabımdan 53,14 TL prim kesintisi yapılmış. Bu yenileme işlemiyle ilgili olarak bana öncesinde herhangi bir bilgilendi

Türkiye Sigorta BES kapsamında 101891304 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, mobil uygulama üzerinden ödediğim 11.304 TL... tutarındaki ödeme günlerdir sistemde bekleyen provizyon olarak görünüyor ve işlem sonuçlanmıyor. Özellikle yeni bir kullanıcı olmama rağmen ilk işlemimde böyle bir sorunla karşıla
Türkiye Hayat Emeklilik’te 11.11.2025 tarihli, 102057915 numaralı BES sözleşmemin ayrılma sürecinde ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. İletişim bilgilerim sisteme yanlış girildiği için daha önce de bu konuda Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım. Ardından benimle iletişime geçilerek bilgilerim düzeltildi

"Ödemem yapıldı hızlı bir şekilde dönüş yapılım çözüm sunuldu teşekkür ederim"
2019 yılında Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmes...i başlattım. Sözleşme numaram 202454**** şeklindedir. 28 Ekim 2025 tarihind
"Talebim giderildi. Teşekkürler ediyorum"
IBAN numaram değişti. Yeni IBAN numaramı istenilen hali ile dilekçe şeklind...e ilettim. Ama kurum sadece mesaj yolu ile net bir dönüş ya da aranıp bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100