Telefon Numarası Güncellemesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili te...lefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde işlem y

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili te...lefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde işlem y

"Teşekkürler"


Türkiye Hayat Emeklilik tarafından iznim ve onayım olmadan Haziran 2023 tarihinde bireysel emeklilik sistemine üye yapıl...dığımı, o tarihten bu yana da maaşımdan her ay 2.000 TL’yi geçen tutarlarda kesinti yapıldığını fark ettim. Benim herhangi bir imzam, sesli onayım veya yazılı talebim olmamasına ra

Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde devam eden bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili yaşadığım çıkış süreci hakkında şi...kayetçiyim. Çalıştığım iş yerinden ayrılmam nedeniyle BES’ten çıkış yapmak için 08.05.2026 tarihinde kurum ile iletişime geçtim. 69149842 ve 69149823 numaralı sözleşmelerim için çı

07.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası cep şube üzerinden kullandığım kredi kapsamında tarafıma Türkiye Sigorta tarafından ...683819171 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Uygulama Esasları Yönetmeliği’nin 9. Maddesi gereği, poliçe başlangıç tarihinden i
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Otomatik katılım sözleşmem iptal edildi ve tarafıma aşağıdaki şekilde mesaj... geldi fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Değerli müşterimiz, ayrıl

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaşadığım sıkıntılar nedeniyle 28 Nisan 2026 tarihinde ...iptal ettim. İptal sırasında tarafıma ödemenin 5 iş günü içinde hesabıma yatacağı SMS ile bildirildi. Ancak 5 iş günü geçtikten sonra bu kez IBAN numaramın doğru olmasına rağmen öd
Türkiye Emeklilik’teki BES çıkış işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06.05.2026 tarihinde çıkış talebind...e bulundum. Alacağım ev için kapora yatırdım ve satıcıyla yaptığımız sözleşmeye, satıcının daha fazla beklemek istememesi nedeniyle en fazla 10 gün içinde işlemin sonuçlanması şart
"Para iadem yapıldı teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te yer alan otomatik BES üyeliğimi daha önce iptal ...ettirmiş olmama rağmen, 5 Mayıs 2026 Cuma günü çalıştığım kurum üzerinden h

Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım sistemiyle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Yeni işe başlamamla b...irlikte bilgim ve onayım olmadan adıma otomatik katılım hesabı açılmış. Bunu da yaklaşık 1 hafta önce fark ettim. Bu süre içinde maaşımdan 500–600 TL civarında kesinti yapılmış du

Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma açılan otomatik katılım sözleşmesinin iptalini istememe rağmen, kesilen tutarlar hâlâ h...esabıma iade edilmedi. Yaklaşık 20 günü aşkın bir süre önce iptal talebimi iletmeme rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de hesabıma herhangi bir ödeme yansıdı. İki aylığımdan kesinti

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 1093536220 ve 103103522 numaralı iki sözleşmem için 21 Nisan tarihinde ayrılma talepl...erimi tamamladım. Bu sözleşmelerden toplamda yaklaşık 75.000 TL civarında bir ödeme almam gerekirken, aradan geçen zamana rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 24 Nisan’da

"Gün içinde arandım ve yardımcı olundu"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemiyle hiçbir şekilde görüşme yapmad...ığım, sözleşme onaylamadığım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptal edilmesi için yakl...aşık 2 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekil

20 Nisan 2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet BES hesabımdan çıkış talebinde bulundum. Müşteri tem...silcisi her iki sözleşmem için de çıkış talebi oluşturduğunu söyledi ancak bana yalnızca bir adet link gönderildi. Diğer sözleşmem için link gelmeyince tekrar kendileriyle iletişim

"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için mobil uygulama üzer...inden kayıtlı ödeme aracımı silmek istiyorum fakat uygulama buna kesinlikle

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşı...yorum. BES iptali yaptığım için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bana SMS göndererek “bizi arayın” demelerine rağmen, aradığımda hatta bekletiliyor ve temsilciye
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki “vgz oks Standart Emeklilik Yatırım Fonu” sözleşmemden ayrıldım. Çıkış işlemlerimin 1...0 Mart civarında tamamlanmasıyla birlikte, sözleşmede biriken tutar hesabıma yatırıldı. Buna rağmen, 5 Nisan’da yatan maaşımda, daha önce her ay yapılan BES kesintisiyle aynı tutar
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Cep ...telefon numaram değiştiği için giriş ekranında “cep numaranıza kod gönderildi” uyarısı çıkıyor ancak kod eski numarama gittiği için işlemime devam edemiyorum. Uygulamayı farklı ci
"Teşekkür ederim"
"Banka kartına yatırdıklarını söylediler ama banka da kendilerine teslim edilmediğini dile getirmiş. Dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."

Türkiye Hayat Emeklilik’in dövize endeksli hayat sigortası kampanyası kapsamında 662684749 numaralı poliçem ile başvuru ...yaptım ve yaklaşık 06.01.2025 tarihinden itibaren 16 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Bu süre içinde toplam 1600 dolar ödeme yaptım. Poliçeyi iptal etmek ist
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98688158 numaralı otomatik katılım sertifikamı iptal ettirdim. 3 Nisan 2026 tarihinde çıkış i...çin gerekli evrakları gönderdim ve 4 Nisan 2026’da evraklarımın tamamlandığına dair mesaj aldım. Yaklaşık 45 bin tl civarındaki birikimimin iadesi için tüm aşamaları zamanında yeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100