to read complaints and reviews, or file yours.
Konu: BES Ayrılma Talebi ve Evrak Gönderim Gecikmesi hakkında şikayet sayın İlgili, Kurumunuz nezdinde bulunan [Sözleşme... 1066497713 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemden ayrılma (çıkış) talebimi] iletmiş bulunmaktayım. Talebimin üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen, tarafıma iletilmesi gereken
Türkiye Sigorta’daki BES hesabımı kapatıp birikmiş paramı çekebilmek için yaklaşık 10 gündür uğraşıyorum. Bu süre içinde... iki kez müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın kapatılması ve birikimin tarafıma ödenmesi için başvuruda bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İkinci başvurumda a
"Arama merkezine üç kez ulaştım, her seferinde menülerde kayboldum ve temsilciye bağlanamadım. Marka sonunda benimle iletişime geçerek sorunumun çözüldüğünü bildirdi."
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta’ya ait 99382254 numaralı bireysel emeklilik poliçemdeki BES... katkı payını düşürmek istiyorum; ancak 21.03.2026 tarihinden beri bu işlem
"Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için buraya yazmıştım aradılar sorunum çözüldü ama ileride yine sorun yaşarsam gene ulaşamayacağımı biliyorum inşallah bu sorunu çözerler"
Yaklaşık iki ay önce Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine uygulama ...üzerinden kayıt oldum. Dört kişilik bir aile olduğumuz için her birimiz içi
Türkiye Sigorta nezdinde adıma görünen BES hesabı ve kesintilerle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. E-Devlet ...üzerinden üzerime kayıtlı 1048567081 numaralı hesapta birikim ve kesinti gördüm, ancak bu hesabın iptal edilerek yapılan kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yakl
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik üzerinden çocuklarım için iki ayrı bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Poliçe nu...maralarım 101172994 ve 101173045’tir. Ancak her iki sözleşmede de katkı payı tutarı benim onayım olmadan artırılmış ve ben katkı payı miktarını kendim belirlemek istiyorum. Yaklaş
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi 21.08.2025 tarihinde iptal ettim. Sözleşmeme ait yaklaşık 4.700 TL tutarın...daki iade bedelim aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. İptal sırasında sistemde kayıtlı olan IBAN’ımı bana teyit ettirip onay aldıkları halde ödeme bir türlü gerçekle
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan 104130310 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde, yaklaşık 3 aydır her ay 150 TL civar...ında yönetim gider kesintisi yapıldığını fark ettim. Oysa, aylık 10.000 TL katkı payı ödeyenler için herhangi bir yönetim gider kesintisi olmayacağı tarafıma daha önce ifade edilmi
Türkiye Sigorta nezdinde yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem için 04.03.2026 tarihinden bu yana telefon numa...ramı güncellemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor, canlı bir yetkiliye bağlanam
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2023 yılında Halkbank şubesi üzerinden oğlum adına bireysel emeklilik sözleşmesi başlatmıştım.... Sistemin altına endeksli olduğu ve uzun vadede çocuğum için anlamlı bir birikim olacağı söylenmişti. Düzenli olarak ödemelerimi yaptım; yalnız birkaç ay önce hesabımda bakiye olm
27 Şubat Cuma günü VakıfBank mobil uygulamasından Türkiye Hayat emeklililik'ten BES başvurusu yaptım. Ancak sistemde tak...ılmalar yaşayınca VakıfBank şubeye ulaştım. Şube, bu konuda yardımcı olamayacağını söyleyerek Türkiye Hayat Sigorta ve Türkiye Hayat Emeklilik şube temsilcisinin telefonunu verdi.
Türkiye Sigorta nezdinde yürüttüğüm Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmem için 04.03.2026 tarihinden bu yana telefo...n numaramı güncellemeye çalışıyorum; ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda telesekreter menüsünden öteye geçemiyor, canlı bir yetkiliye ba
Türkiye Sigorta bünyesindeki gruba bağlı bireysel emeklilik planım için yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak yaptığım 3.00...0 TL’lik ara ödemenin provizyonda bekletilmesi sorununu yaşıyorum. Yaptığım ödeme sistem üzerinde uzun süre provizyonda görünüyor ve hesaba geçmediği için birikimlerimi sağlıklı şe
"Çok uzun süredir ulaşmaya çalışıyordum ama buradaki şikayetimden sonra hemen dönüş sağladılar teşekkür ederim."
Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 103522336 numaralı birey...sel emeklilik sözleşmemi, müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. 16
Türkiye Sigorta üzerinden otomatik katılım BES sözleşmemin çıkış işlemlerini 24.01.2026 tarihi itibarıyla başlattım. Tal...ebimi hem internet ve mobil kanallardan hem çağrı merkezi üzerinden hem de diğer iletişim kanallarını kullanarak iletmeme rağmen bugüne kadar süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme ya
Uzun süredir Türkiye Sigorta’daki BES hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 ...yılı aşkın süredir hesabımı sonlandırmaya çalışıyorum fakat müşteri temsilcisine ulaşamadığım için işlem yapamıyorum. Özellikle son 5 aydır düzenli olarak mobil uygulama üzerinden
Zorunlu BES Mağduriyeti – Muhatap Yok, Ç**** Gerisinde Kalan Sistem Çalıştığımız iş yeri üzerinden zorunlu bireysel eme...klilik (BES) kapsamında istemediğimiz halde sisteme dahil edildik. Yasal hakkımızı kullanarak bu sistemden ayrıldık ancak asıl mağduriyet ayrıldıktan sonra başladı. Birikmiş param
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te bulunan hesabımdan çıkış işlemi yapmak için 05.02.2026 tarihinde kendilerini aradım. ...Görüşmede, paramın 5 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen yaklaşık 3.050 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu s
Türkiye Sigorta’da 103861584 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabımdan maddi sıkıntılarım nedeniyle sistemden ayrı...lma talebinde bulundum. Toplamda 4.000 TL yatırdığım bu hesaptan çıkış yaptıktan sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 4.480 TL “giriş aidat kesintisi” adı altında kesi
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için bir haftadır uğraşıyorum; ancak sürekli oyalandım ve h...âlâ bir sonuca ulaşamadım. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde farklı ve eksik bilgiler verildi. Önce sözleşmenin iptali için SMS ile bir
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır yaşad...ığım bir sorunla ilgili müşteri temsilcilerine kesinlikle ulaşamıyorum. Tel
"İlginiz için teşekkür ederim."
Türkiye Sigorta’da otomatik katılımlı BES sisteminden çıkmak istiyorum anca...k günlerdir gerekli işlemler yapılmıyor. Çıkış için doldurmam gereken evrak
"Tarafıma dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri hasar biriminden Zeynep Hanımın talep oluşturması sonucu problemimizin çözümü sağlandı. Kendisine ve sonradan dönüş yapan hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100