Görünüm          
1.219 şikayet listeleniyor

Haftalardır besi iptal ettirmeye çalışıyorum SMS yoluyla da denedim, 0850 numarayı da ama ne geri dönüş oluyor, ne de başka bir şey. Bir de üstüne uygulamada yıllardır, girdiğim parmak iziyle olan şifremi bloke ediyorlar. Böyle  bir durum daha görmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sözleşmemi iptal ettim, ama paramı yatırmadılar. Gerekçe ise çok saçma yok 5 yıldan önce çıktınız falan filan. Olan benim üç ay yatırdığım paraya oldu. Sözleşme falan filan deyip alıyorlar parayı, daha fazla yatırsak onu da alıkoyacaklar. girerken bir imza ile girdiğiniz şey çıkarken tam bir eziyet....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

B. E. S. İptali konusunda evrakları gönderdim ve 12.10.2020 tarihinde " değerli müşterimiz, Bireysel Emeklilik sözleşmenize ilişkin ayrılma talebiniz ile ilgili işlemleriniz 5 (BES) is günü içinde tamamlanacak ve ödemeniz... IBAN numaralı hesabınıza yapılacaktır. Mersis No: 0434**********19 B002 Şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıllık devlet memuruyum, otomatik katılım sisteminden çıkmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı sözleşmeniz bulunamadı diyor. E devlette sözleşmem görülüyor. Aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu kadar saçma bir sistem olamaz. Tüm arkadaşlarım sorunsuz çıkmışken ve her ay maaşımından ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ne bir iptal oldu ne de böyle bir süreç başlatıldı. 3 aydır mobil ekranlara giriş yapamıyorum şifremi yenilemem rağmen kabul etmiyor. Defalarca telefon yoluyla BES iptal talebinde bulundum olmadı mail attım olmadı SMS ile denedim oda olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Otomatik BES iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir SMS geleceğini, ondan sonra tekrar aramam gerektiğini söyleyen bir mesaj kaydı dinliyorum. Ancak ne SMS ne de herhangi bir mail tarafıma ulaşmadı. İptal işlemlerinin bu kadar uğraştırıcı olması iptal etme isteğimi artırdı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.10.2020 tarihinde kredi çekerken yapılan BES'imin iptali için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum ivedilikle hiçbir işlem yapılmadı mesaj atıyorum oks bulunamadı deniyor. Telefonlara ulaşılmıyor 1 saat bekletildim lütfen acilen dönüş ve iptal işlemini bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bugüne kadar defalarca başvuru yapmış olmama rağmen BES katılımı iptal edilmiyor. Defalarca aradım, mail yöntemi ile denedim, SMS ile denedim hiçbir şekilde iptal edilmedi. Yapılan geri dönüşlerde size şu kadar gün içinde mail gelecek, SMS gelecek gibi yalanlar sıralanıyor ama hiçbir şekilde geri dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

28.09.2020 tarihinde zorunlu adı altında yapılan BES işlemimin iptali için bir aydır bekletiliyorum. Faks gönderip aradığım halde gözükmüyor şüpheniz varsa tekrar gönderin denildi. Mail ile hem şikayetimi hem de ayrılma formumu tekrar gönderdim 15 günden sonra. Şikayetten sonra geri dönüş mail i atı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Besten ayrılmak için 2 hafta önce telefon ile başvuru yaptım. Tarafıma Form gönderileceği söylendi ancak gönderilmedi. Bugün yeniden aradım yine aynı şeyi söyledi. Mail yolu ile tarafıma form gönderilmesini rica ediyorum. Konu ile alakalı ise kimseye ulaşamıyorum ve internet üzerinden talep formu da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Eski sistemde VakıfBank şimdi ki sistemde Türkiye hayat emekliliği aradım. BES iptali için o kadar uğraştım gerek mesaj yollayarak gerekse arayarak ama bana hiç geri dönüş olmadı. Sürekli telesekreterde tarafıma acil olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.10.2020 tarihinde VakıfBank BES müşteri hizmetlerini arayarak halihazırda aktif olmayan ve birikmiş durumda olan BES paramın tarafıma iadesini istedim. İptal işleminin gerçekleştirildiği ve tarafıma talep formu gönderileceği bu formu doldurup kendilerine mail atmamı söylediler ancak koskoca 15 gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme