Görünüm          
3.048 şikayet listeleniyor

B. E. S. İptali konusunda evrakları gönderdim ve 12.10.2020 tarihinde " değerli müşterimiz, Bireysel Emeklilik sözleşmenize ilişkin ayrılma talebiniz ile ilgili işlemleriniz 5 (BES) is günü içinde tamamlanacak ve ödemeniz... IBAN numaralı hesabınıza yapılacaktır. Mersis No: 0434**********19 B002 Şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün önce cayma talebimi oluşturdum ve gelen formu doldurup söylenen mail adresine yolladım. Son bir haftadır durumu ile alakalı bilgi almak için 0850**22020 telefonu arıyorum ama bilgi alabileceğim müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yıllardır biriktirdiğimiz mecbur olmazsak bozmayacağımız BES'i a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıllık devlet memuruyum, otomatik katılım sisteminden çıkmak istiyorum ancak sistemde kayıtlı sözleşmeniz bulunamadı diyor. E devlette sözleşmem görülüyor. Aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu kadar saçma bir sistem olamaz. Tüm arkadaşlarım sorunsuz çıkmışken ve her ay maaşımından ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ne bir iptal oldu ne de böyle bir süreç başlatıldı. 3 aydır mobil ekranlara giriş yapamıyorum şifremi yenilemem rağmen kabul etmiyor. Defalarca telefon yoluyla BES iptal talebinde bulundum olmadı mail attım olmadı SMS ile denedim oda olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ekim ayının başında iptal ettiğim BES imi 20.10.2020 tarihinde akşam 17:00 da hesabıma iade edileceği bilgisini verdiler. Dün akşam iade işlemi gerçekleşmedi bugünde ulaşamıyorum. Kendi verdikleri tarihe uymadıkları gibi ulaşabileceğimiz bir yolda ne yazık ki yok. Müşteri memnuniyeti ve hizmet açısı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Bayram beyle aynı dertten muzdaribim yaklaşık 2 ay önce BES ten ayrıldım fakat hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum hatta VakıfBank a bile gittim oradan da bir sonuç alamadım. Aradığım numaradan sadece talebiniz alınmıştır diyor temsilciye bağlanmıyor. Biri ilgilensin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otomatik BES iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir SMS geleceğini, ondan sonra tekrar aramam gerektiğini söyleyen bir mesaj kaydı dinliyorum. Ancak ne SMS ne de herhangi bir mail tarafıma ulaşmadı. İptal işlemlerinin bu kadar uğraştırıcı olması iptal etme isteğimi artırdı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İstediğin zaman çıkabilirsin dediğiniz BES'ten çıktım ve resmen yanıltıldım. İnsanların ne zorluklarla kazandığı paraları personelinize maaş diye verirsiniz. Yazıklar olsun 1150 TL para yatırdım getirisini vermeyin zaten istemiyorum ama paramın hepsine nasıl el koyarsınız bizden alacağınız yok ne de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bugüne kadar defalarca başvuru yapmış olmama rağmen BES katılımı iptal edilmiyor. Defalarca aradım, mail yöntemi ile denedim, SMS ile denedim hiçbir şekilde iptal edilmedi. Yapılan geri dönüşlerde size şu kadar gün içinde mail gelecek, SMS gelecek gibi yalanlar sıralanıyor ama hiçbir şekilde geri dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Merhabalar, Şirketinize 2 adet BES Kendi adıma 2 Adet de Eşimin adına yaptırdım. Ama daha ilk aydan yönetim gideri kesintisi adı altında yüzde 3 kesinti yapılmış. Soruyorum neden? Ben girerken sormuştum kesinti yok denilmesine rağmen 1 TL dahi kesilmesinin sebebi nedir. Sözleşme numaram 9384**75. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.09.2020 tarihinde zorunlu adı altında yapılan BES işlemimin iptali için bir aydır bekletiliyorum. Faks gönderip aradığım halde gözükmüyor şüpheniz varsa tekrar gönderin denildi. Mail ile hem şikayetimi hem de ayrılma formumu tekrar gönderdim 15 günden sonra. Şikayetten sonra geri dönüş mail i atı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BES hesabımı iptal ettirdim. Girerken 5 dakika da kayıt açılıyor çıkarken 25 gün bekleyeceksiniz diyor kredim için çektim cayma hakkımı kullanacağım fakat 14 günü geçtiği için kullanamıyorum. Dağa önce Garanti Bankası'nda vardı ertesi gün param iade edilmişti. 25 gün bekletmek nedir yahu paramı fond...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi