Türkiye Hayat Emeklilik (Halk Emeklilik) Bireysel Emeklilikten Ayrılma

Nalan Nalan21 Eylül 08:46

07.09.2020 tarihinde BES ten ayrılmak istedim. Devlet tarafından yapılan zorunlu besten ayrıldım ve para 3 gün içerisinde hesabıma yattı. Fakat 200597... Numaralı sözleşmemden ayrılmak için faks göndermeme rağmen hala tarafıma bir ödeme yapılmadı. Üstelik ayın 20 sinde tekrar kesinti yapıldı ( ayın 8 inde faxsıda gönderdim) müşteri hizmetlerini aradığımda 20 günü içerisinde yatacak denildi. Zorunlu besten ayrıldığımda 3 gün içinde verilen para bu sözleşmede neden hemen verilmiyor

  • - Görüntüleme
  • 2Yorum

Cevaplar

Değerli Müşterimiz, 2005**70 numaralı otomatik katılım sertifikanızın iptali sağlanmış olup 09.09.2020 tarihinde ödeme işlemi gerçekleşmiştir. 2610**09 numaralı bireysel emeklilik sözleşmenizin ayrılma talep formunuz şirketimize ulaşmamıştır. Çıkış işlemleri için kullanacağınız formlarınız şirketimizde tanımlı olan Elektronik Posta adresinize gönderilmiş olup, Formunuzu okunaklı, IBAN numaranız yazılmış ve manuel imzalı olarak düzenlemenizi ve [email protected] e-posta adresimizden veya 0212 310 39 99 nolu faks numaramızdan bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Geri Bildirimleriniz ile ilgili her konuyu www.turkiyehayatemeklilik.com.tr’de yer alan Çözüm Merkezi adımından veya 0850 202 20 20 numaralı telefondan tarafımıza iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK A.Ş

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Nalan 21 Eylül 10:09  

    Ben faksı ayın 8. İnde yolladım birkaç gün sonra müşteri temsilcinizi aradım facs elinize ulaştı mı diye buradan göremiyoruz dediler. Neden bu kadar işkence çekiyorum telefonda ayrılma isteğimi belirtmişim. Ayrıca faksı da yolladım bir daha yollarım

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Nalan 21 Eylül 10:12  

    Bir daha yollarım ama bu sisteme girerken her şey çok kolayken neden ayrılmak istediğimde çile çekiyorum

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler