Görünüm          
134 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bireysel emeklilik otomatik ödemem var bu ay 18 ve 19 Kasım da iki defa 336 lira kesinti oldu sistemde gözükmediği söylendi mail attım dekont ları geri aradım çözüm sunan yok. Covid 19 dan dolayı müşteri hizmetlerini anlayışla karşılaşmamız gerekiyormuş Sağlık çalışanıyım bir de bunlarla uğraşıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Defalarca faks çekip mail yollamama rağmen. Ne faks gidiyor ne de mail. Bir türlü iptal edip paramı alamıyorum. Lütfen bir çözüm bulun bir devlet bankasına hiç yakışmıyor bu durum. Özel bankalarda aynı gün sonladırılırken devlet bankasında bir durum haftalarca sürüyor insanlar mağdur ediliyorDevamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Aylardır bireysel emeklilik iptali yapmaya çalışıyorum ya mail gitmiyor ya faks bir türlü iletilmiyor. En son çare olarak banka tarafından ayrılma talebimi elden ilettim ve bankada 16.10.2020 de bireysel emeklilik ayrılma talebi formunu ilettiğini söylüyor müşteri hizmetlerini arıyorum sizin böyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2703**32 numaralı sözleşmem için 13 ekim 2020de yapmış olduğum ayrılma talebimde mail yolu ile evrakları istediler. Gönderdiğim evraklara rağmen hala geri dönüş yapılıp para iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmelerde dalga geçer gibi biz maili göremiyoruz bilgi veremeyiz deniyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

18.09.2020 tarihinde 2123103999 hattınıza faks ile iletmiş olduğum ayrılma formu ayrılma işlemlerim için 20 iş günü beklemem gerektiği söylenildi. Aksi durum olduğunda tarafıma döneceğinizi belirttiniz dönmediniz 30 gündür paramın yatmasını iptalimin gerçekleşmesini bekliyorum. * Halk Emeklilik müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Otomatik katılım istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz deniliyor lafa gelince ama kaç gündür arıyorum ne muhatap bulabiliyorum ne de problemim çözüme ulaşıyor. Yarım saat telefonda bekleterek caydırmaya çalışıyorsunuz. Kesinti yapıyorsunuz ama iptal etmek istediğimde BES görünmüyor diyorsunuz görünm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Halk bankın maaş müşterisi oldum bu ay ilk maaşım yattı ancak BES kesintisi olmuş iptal etmeye çalıştığımda böyle bir kaydım görülmüyor. Ama maaş bordrosunda yazıyor BES kesintisi olduğu mesaj atıyorum olmuyor müşteri hizmetlerini arıyorum oradan oraya aktarıyor kimse yardımcı olmuyor bir an önce çö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 20 gündür baş vurduğum halen çözüme ulaşamadığım Halk Hayat ve Emeklilik BES İptali Sonrası halen Hesabıma Para Yatmadı. Önce telefonda ibanımı sözlü aldılar sonra bekledim yatmadı teyit için aradım yanlış ibana yatırdık dediler tekrar IBAN'ımızı sözlü olarak aldılar. İade konusunda halen d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.09.2020 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak konut alacağımızı, Halk Bankası'na konut kredisi başvurusu yaptığımızı anlattım, bu nedenle nakit ihtiyacımız olduğundan bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak ve biriken paranın hesabıma yatırılmasını talep ettim. Mail adresimi ve gerekli bilgiler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhaba, Mayıs ayında halk emeklilikten ayrılma gerçekleştirdiğim halde ekim ayına yaklaşmamıza rağmen henüz devlet katkısı hesabıma yatmadı. Müşteri temsilcisiyle görüşmelerimizde her zaman kayıt altına aldık. Deniyor ama hala çözüm bulunmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 15 dakika bekleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5