Görünüm          
386 şikayet listeleniyor

Yaklaşık 1 ay süresince verdiğim uğraşlar sonucu 19.11.2020 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi iptal belgelerim tarafıma SMS yolu ile ulaştırıldı (belirtilen link ile). Bende 20.11.2020 tarihinde belgelerimi söylendiği gibi doldurulup e-mail yolu ile "b****@turkiyehayatemeklilik.com.tr" mail ad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bireysel Emeklilik iptali için başvuru yaptım. Başvurum onaylandı fakat tarafıma gönderilmesi gereken form için bekletiliyorum. Sebebi nedir? Mail adresine bu formu göndermek ne kadar zor olabilir. Şu an yeni bireysel emeklilik yaptırmak istiyorum desem hemen işlemi halledersiniz ama sonuç hakkım ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bireysel emeklilik iptalim, ayın 18 inde yapılmıştır. Mail atmam söylendi. Ertesi günü mail attım paraya ihtiyacım olduğu için bireysel emekliliği iptal ettirdim, ama hala yatmadı param. Acele ihtiyacım olduğunu belirtmiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda mailimin gidip gitmediğini göremediklerini...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben bireysel emeklilik iptalimi oluşturdum bana mailden ayrılma formunu gönderdiler. Ben dün faks için verdikleri numaraya gönderdim ama bana öyle evrak yoktur diyorlar arıyorum açmıyorlar böyle kötü sistem olamaz ya. Sözleşmelerimi iptal edeceğim diyorum hala bir geri dönüş yok. Sözleşme no23717853...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Kasım 2020 günü BES iptali için başvurdum. 23 Kasım'da BES imi iptal etmelerine rağmen halen email ime ayrılma formunu göndermediler. Paranın acil şekilde almam gerektiğini belirtmeme rağmen halen formu göndermediler. Halkbank BES hesabımın kolay şekilde açıldığı gibi kapatılmasıninda kolay olmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bireysel emekliliğimi iptalini istedim yatırdığın parayı tarafıma iade etmiyorlar, neymiş 5 yıl şartıymış bankacılar da öyle şey yok alacaksın diyorlar, telefona çıkan kişi iade yok diyor bana ayın 21'i için tahsilat yapılacağı söylendi ona göre belirledim bende durumumu ayın 16'sında hesabımdan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank müşteri numarasını arıyorum bireysel emeklilik iptal etmek istediğimi söylediğimde yönlendiriyorum diyor ve telefon şak diye kapanıyor kaç gündür arıyorum ilgilenen yok. Zaten 3 kuruş maaş alıyorum bireysel emekliliğimin iptalini istiyorum. Eeeeeeeeeeeeeeeeer4444Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bireysel emekli poliçesini iptal edeli 15 gün oldu fakat hala geri ödemesi olmadı. Halbuki bana 13 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacak denmişti. Arıyorum bana verilen cevap ise IBAN numaranızı belirtmemişsiniz diyorlar. Bankanın müşterisi olduğum halde ibanımı bilmiyorlarmış gibi saçma bir açı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bireysel emeklilik iptali istedim. Dönüş yapılacağı ve müşteri temsilcilerinin bize dönüş yapacaklarını arayacaklarını söyledikleri tamtirde arayan olmadı mail de gelmedi bir an önce iptal ettirmek ve ücretimi geri almak istiyorum. Bu sürenin kısaltılmasını ve ilgilenilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 ay önce iptal talebi için telefon üzerinden ulaştım. Bana geri dönüş yapıldı 5 iş günü içerisinde mail adresime form geleceği söylendi. Telefonda geçen iptal edilmemesi için söylenen saçma sapan şeylerden bahsetmiyorum bile. Üzerinden 25 iş günü geçti. Hala ulaşan form falan yok. Gereğini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Besten ayrılmak için müracaat ettim bana dönüş yapılmadı ve 8 gündür bağlantıya geçemedik. Ben aradığım zaman bağlantı kopmuyor ama ne hikmetse müşteri hizmetleri aradığında bağlantı kopuyor. Ya da çağrı düşüp kapatıyorlar. Mail de yollanmadı aradığım zamanda biz size dönüş yapacağız dediler ama y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ocak ayında maaş kartım için başvurduğumda BES hakkında süslü püsü cümlelerle katılmam istendi kesin bir dille istemediğimi belirtince otomatik olarak olduğunu istediğim zaman çıkabileceğimi söylediler. Zorla tamam o zaman dedim ve tam 2 ay sonra Mart ayında ikinci bir bireysel emeklilik hesabı açıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aylardır bireysel emeklilik iptali yapmaya çalışıyorum ya mail gitmiyor ya faks bir türlü iletilmiyor. En son çare olarak banka tarafından ayrılma talebimi elden ilettim ve bankada 16.10.2020 de bireysel emeklilik ayrılma talebi formunu ilettiğini söylüyor müşteri hizmetlerini arıyorum sizin böyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2560 kısa mesaj yoluyla iptal işlemi yapmama rağmen yürüklülükte oks sözleşmeniz bulunmamaktadır diyor Telefonla müşteri hizmetlerine iki gündür 15-20 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. İnternet şubesinde zaten iptal İçim seçenek bulunmamakta. Normalde para yatırmak veya sözleşme yenilemek isteyi...Devamını oku

  • - Görüntüleme