Görünüm          
1.494 şikayet listeleniyor

Halk hayat emeklilik BES'ten ayrılmak istiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana 3gun içerisinde arama yapacaklarını ve form göndereceklerini beklemem gerektiğini söylediler. Yatırdığım parayı bana gönderdikleri formu doldurduktan ve kendilerine ulaştırdıktan sonra 20gun içinde alabil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halkbank 2501**21 numaralı bireysel emeklilikten ayrılmak istediğimi mail yolu ile belirtilen mail adresine 1.10.2020 tarihinde gönderdim. 20 iş günü gün belirtildi ve en son mü ödenmesi planlanıyor. İletişim hattını aradığımda ise dilekçemle ilgili işlemi göremediklerini söylüyorlar. Diğer bireysel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

02.09.2020 de bireysel emekliliğin iptali için faks çekip başvuru yapmama rağmen hala ödeme yapılmadı ayrıca tarafınıza ulaşmak maalesef mümkün değil defalarca faks çektim herhangi bir dönüşte olmadı. Önceden bir mesajla halledilen işlemi faks kargo vs zorlaştırıp bir de üzerine geciktirerek kurduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ben BES ayrılma talebimi oluşturduktan sonra bana gelen formu doldurup 15.09.2020 tarihinde faksla Halkbank'a gönderdim 20 iş günü içinde paranız hesabınıza yatacak dediler ama hala yatmadı bugün 26. Gün bu da iş günü yalnız aslında 37. Gün defalarca aradım hep aynı laflar yeter artık yok oraya bakı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi yetkililere ulaştıramıyorum. Telefonla aradığımda uzun dakikalar beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ayrılma talebimi iletmek için yetkililerin bana ulaşılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1569**34 numaralı Halk emekliliği iptal için 20 gün önce belgeleri imzalayıp faks ile göndermeme ve faksın ulaşmasına rağmen halen iptal olayı gerçekleşmemiştir, müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar bizim iptal ile ilgili belgeleri göremiyoruz diyor, nereye gideceğimi şaşırdım, 20 gün geçti. Normal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Otomatik katılım istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz deniliyor lafa gelince ama kaç gündür arıyorum ne muhatap bulabiliyorum ne de problemim çözüme ulaşıyor. Yarım saat telefonda bekleterek caydırmaya çalışıyorsunuz. Kesinti yapıyorsunuz ama iptal etmek istediğimde BES görünmüyor diyorsunuz görünm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Bugün itibariyle bireysel emeklilik sisteminden çıkışımı gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana gün içerisinde paranın hesabınıza aktarılacağını söyledi. Bu saate kadar hiçbir şey olmadı belli bir süresi mi var bunun ne kadar daha bir sure beklemem lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir ay önce bireysel emeklilikten ayrılma talebimi gerçekleştirdim. Evrakları doldurup faksladım 20 günde para iadesinin yapılacağını söylediler. Bir ay geçmesine rağmen iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım bir hata oluşmuştur dediler bu kadar kolay ve basit bir açıklama. Tekrar mail atmamı i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabahtan beri arayıp ulaşmaya çalışmama rağmen bir turlu karşımda herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sabahtan beri duyduğum tek cümle " birazdan müşteri temsilcimize bağlanacaksınız beklediğiniz için teşekkürler." kimse yok! Bir daha asla bireysel emeklilik istemiyorum. Paramı almak istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme