Görünüm          
2.049 şikayet listeleniyor

Göreve yeni başladım. Bugün defalarca telefondan aramama rağmen Türkiye hayat emeklilik hesabımı kappatmadınız. Üstüne üstlük dalga geçer gibi sözleşmeniz 20.10.2020 tarihinde yürürlüğe girmiştir diye mesaj attınız. BES imi iptal ettirmek istemiş olmama rağmen inadına iptal etmemek için uğraşıyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi yetkililere ulaştıramıyorum. Telefonla aradığımda uzun dakikalar beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ayrılma talebimi iletmek için yetkililerin bana ulaşılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank maaş müşterisi oldum bu ay ilk maaşımı aldım ve otomatik BES kesintisi yapıldığını öğrendim. Türkiye Hayat Emeklilik'i 2 kere yaklaşık yarım saat-40 dakika telefonda hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım.  Halkbank'ı aradığımda da ayrı bir şirket olduğunu ve işlemle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BES iptali gerçekleştirmek için muhatap olabileceğimiz bir çağrı merkezi birimine neden bağlanamıyoruz? Bu işlemler neden bu kadar zor? Kesilen tutar bir sonraki maaşa kesin olarak aktarılacak mı bu sorularımın muhatabı kim? İptal etmeyi bir şekilde başardım ama neden bir sonraki aya yatırılıp yatır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Otomatik katılım istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz deniliyor lafa gelince ama kaç gündür arıyorum ne muhatap bulabiliyorum ne de problemim çözüme ulaşıyor. Yarım saat telefonda bekleterek caydırmaya çalışıyorsunuz. Kesinti yapıyorsunuz ama iptal etmek istediğimde BES görünmüyor diyorsunuz görünm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

Yaklaşık 20 gün önce besi iptal ettirdim, hatta biriken para hesabıma yattı fakat geçen gün bordromu kontrol ettiğimde 150 TL BES kesintisi olduğunu gördüm hatta mail geldi tahsilat yapıldığına dair ama defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum müşteri temsilcisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zorunlu hayat emeklilik sigortasını iptal ettirmeme rağmen bu ay yine maaşımdan kesinti oldu. Asla ne müşteri hizmetlerine ne de BES'ten sorumlu birime bağlanamıyorum. Dakikalarca müzik dinletip hattan düşürüyorlar. SMS atıp iptal ettirmeye çalıştım ancak oradan da bir yanıt alamadım. Lütfen dönüş y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri Hizmetlerini aradım ayrılmak istediğimi söyledim ve bana link gönderdiniz linke tıklayarak ayrılma talep formunu doldurmanız gerektiğini söylediniz linke tıkladım ne yazık ki form dolduramıyorum sistem üzerinden Ayrılmak istiyorum. Posta yoluyla verilen adrese gönderiniz diyorsunuz formu dol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halk bankın maaş müşterisi oldum bu ay ilk maaşım yattı ancak BES kesintisi olmuş iptal etmeye çalıştığımda böyle bir kaydım görülmüyor. Ama maaş bordrosunda yazıyor BES kesintisi olduğu mesaj atıyorum olmuyor müşteri hizmetlerini arıyorum oradan oraya aktarıyor kimse yardımcı olmuyor bir an önce çö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türkiye hayat emeklililik zorunlu BES iptali yaptım ama hesabıma para yatmadı 3113**96 numaralı sözleşme iptalinin ödemesinin yapılmasını istiyorum. 3113**96 numaralı zorunlu BES iptalimi gerçekleştirdim fakat ödemesi henüz yapılmadı lütfen yapılan kesinti tutarının ivedi yatırılmasını sağlayınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Yetkili, 17.09.2020 tarihinde Halkbank BES ten ayrılmak üzere, 0344*****19 numaralı telefondan ayrılma talep formunu faks çekerek genel müdürlüğe gönderdim. Faks teyidi okeylendi. 1 aylıķ süre içerisinde ayrılma işleminin tamamlanarak ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ayrılma işlemini bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

25187280 numaralı BES hesabına sahip müşterinizim. Defalarca faks çekmeme ve b****@turkiyehayatemeklilik.com.tr mailine islak imzalı formları mail atmama rağmen hala tarafıma iptal etmek adına bir dönüş olmadı. Lütfen bir an önce hesabımı iptal edip paramı yatırın artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

11.09.2020 tarihinde halk emeklilikden ayrıldım. 14.09.2020 tarihinde ayrılma talebimi faksladım. 20 iş günü içinde paramın yatırılacağı telefonda söylendi. 20 işgününün son günü olan 09.10.2020 tarihinde paramı almak istediğimi telefonla ilettim. Halk Emeklilik bana ayrılma talebimi mail olarak gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5