full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.297

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Türkiye Hayat Emeklilik (Halk Emeklilik)En Çok Şikayet Alan Konular

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halk Hayat ve Emeklilik müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir hafta önce iki adet bireysel emekliliğimden ayrılmak istediğimi belirttim faks yolu ile belgelerimi yolladım ama geri dönüş yok. Ayrıca evrakların ulaşıp ulaşamadığını bile teyit edemiyorum çünkü müşteri hizmetleri numarası ya hep meşgul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Bir ay önce Halkbank'a gittim be sözleşme iptalini istedim Halk Emeklilik'in tarafıma belgeler göndereceğini ve bunları doldurup göndermemi istediler ve tüm gerekenleri yaptım. 14.gün aradığım da 20 iş günü hanımefendi diyen kaba bir bayan ve tekrar bekleyiş 20.günde ise tarih ve imza karanlık çıkmı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mirasçısı olduğum 48733** poliçe numaralı babam M**** K**** ' ın vefatından doğan 5.625 TL olan ve 4 varisine pay edilen tutarın mirasçılarına ödenmesi için veraset ilişiği belgesini istediği yazıyı babamın vefatı olan 21.11.2013 tarihinden 3 yıl sonra olan 2016 yılında göndermiş, onu da 2014 den be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02.03.2016 tarihinde vefat eden babam 37723344**** A.S.A'nınHalk Hayat ve Emeklilik A.Ş.'de hayat sigortası bulunmaktadır ve tazminat ödemesi yapılması gerekmektedir. Ancak varislerden M.S.T 3767234**** reddi miras yapmış olup karar metni ve 25.10.2016 kesinleşme şerhi şirketinize mail olarak gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Halk Emeklilik BES'ten ayrılmak için müracaat ettiğimde Halk Emeklilik'ten bana gönderilen 01.09.2016 tarihli formları çıktı alarak imzalayarak ve ekine istenilen belgeleri ekleyerek 09.09.2016 günü eksiksiz bir şekilde Sincan şubesine teslim ettim. Bugün 24.10.2016 ve yasal süre olan 21 iş günü çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 25 gün önce bireysel emeklilik sisteminden çıkmak için gerekli belgeleri faks ile yolladım. Hala param iade edilmedi. 20 gün içinde yatar dediler ama sonuç sıfır. Halbuki A** E*** paramı 2 günde yatırdılar.Müşteri temsilcilerinin bir şey bildiği yok. Yetkili kişilere aktarmıyorlar. İlgilene...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Babam 22 Kasım'da vefat etti. Halkbank ve Ziraat Bankasından kullandığı kredilerin kapanması için hemen başvurduk. Ziraat, epikriz raporunu, ölüm kağıdını verdikten 15 gün sonra 15 Aralık'da krediyi kapattı. Ama Halk Sigorta 15 gün arayla yeni belgeler istedi iki buçuk ay oldu ödeme yok. Banka perso...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2012 yılında kredi çeken babam 1 Temmuz 2015 tarihinde vefat etti. Dilekçe ve gerekli evrakları bankaya dolaylı olarak da sigorta şirketine teslim ettim. Sigorta şirketinin rahmetli babamın maaşından 2012 ve 2013 yıllarında sigorta için banka yoluyla 2 yıl parayı kestiğini tespit ettim. 2014 yılında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Her ayın 15'ine otomatik ödeme talimatı verdiğim halde, ayın 15'inde değil de, diğer ayın 3'ünde paramı kesip bakiyemi eksiye düşürdüler. Sonra iptal talebi ile aradığımda, gerekli belgeleri kargo ile yollamamı söylediler. Bu nedir ya? Kayıt yapmaya ayağımıza kadar gelin, iptal konusunda zorluk üstü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Halkbank Şirinevler şubesinden H*** Ö*** adına kredi çekilmiş ve hayat sigortası tarafınızdan yapılmıştır. 15,01,2015 tarihinde H*** Ö**** vefat etmiştir veraset olarak şahsım ve kardeşim banka şubesine bizden istenen belgeler hastane tutanakları dahil tüm belgeleri temin etmemize rağmen tazminat ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21125789***T.C No'lu Emin D. Halk Hayat Ve Emeklilik A.Ş'den sigortalıdır ve kendisi vefat etmiştir ve hasarını devamlı evrak isteyerek uzatıp ödeme çıkartmamaktadır. Ulaşılan tüm belgeler gönderilmiştir fakat halen ödeme çıkmıyor 2013 1. aydan beri.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayı içerisinde bireysel emeklilik sözleşmesi iptali için başvuruda bulundum, belgeleri gönderdim. Yaklaşık 3 ay geçti henüz iptal edilmemiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum belgeler ulaşmamış olabilir deniliyor. Belgelerin Posta yoluyla gönderilmesi istendi bende gönderdim. Hiçbir şekilde bilgi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/01/2013 yılında vefat etti kolon kanserinden dolayı. ölmeden ve hastalığını öğrenmeden 1 yıl önce Halkbankasından kredi çekmiş ve bu krediyi sigortalatmış. Poliçeyi okutmadan ve gerekli bilgiyi vermeden sigorta yapılmış. Babam vefat ettikten sonra bu borcu öğrendik ve sigorta şirketi karşılamayac...Devamını oku

  • - Görüntüleme