30 Mayıs #10498591

Türkiye Finans Sebepsiz Bloke Koyma ve Zarara Uğratma!

Türkiye Finans Katılım Bankası Target hesabından 24.05.2018 tarihinde kıymetli maden alımı yaptım fakat bakiyemden para çekildi almış olduğum kıymetli maden tutarı hesabıma yansımadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım bir türlü hesabıma yansımadı. Benim bankaya hiç bir borcum olmamasına rağmen bloke koymuşlar o gün hesabımda bloke koydukları için aldığım ürünü yüksekten satamadım. 1 gün sonra uğraşa uğraşa yansıttılar fakat kurlar çoktan düşmüştü. Ve şu an zarar ettim. Müşterinin hesabına nasıl bloke koyarsın. Hiçbir borcu olmayana ve de bir kurumsal bankayız diye geçinen Türkiye Finans. Müşteriler ederse bloke koy zararda önemseme.

Aydin 3.554 Okunma

Cevaplar

  • Aydin06 Haziran

    Verdiğiniz cevap çok saçma ben diyorum ki neden bloke koydunuz borcum olmamasına rağmen düşükten aldığım altını yükselince satamadım. Ve günlerdir zarardayım. Hatanızı telafi etmek yerine alay ediyorsunuz benimle. Neymiş ekiplekinleriniz hemencecik sorunu çözmüş 21gün sonra 40 sefer aramayla bakiyeyi yüklediniz lanet olsun böyle kurumsal firma anlayışına.

  • Türkiye Finans Temsilcisi31 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • Türkiye Finans Temsilcisi30 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön