08 Haziran #10536915

Türkiye Finans Numara Değiştirme Sıkıntısı!

Türkiye Finans da babamın ek kartını kullanıyorum telefon numaramı değiştirdim 3D mesaj için müşteri hizmetlerini arayıp ne yapmam gerektiğini sordum bankamatikten güncelleyip bizi arayım dediler yaptım ve aradım tamamdır güncelledik dediler eve gittim ve gene olmamıştı ardına şubeye gittim anlattım form imzaladım tamam güncelledik dediler,müşteri hizmetleri eksik bilgi olduğunu söylüyor telefonda kontrol eder misiniz dedim eksik bir bilgi görünmüyor dediler eve geldim gene 3D mesaj gelmiyordu tekrar müşteri hizmetlerini aradım eksik bilgi var kontrol sağlayamıyorum dedi. Yılan hikayesine döndü açıkçası bir çözüme ulaşma asla sağlanmadı. Kesinlikle beni çok yordular ve alışveriş yapamıyorum şubeye tekrar gitmeye de vaktim yok.

Sena 472 Okunma

Cevaplar

  • Türkiye Finans Temsilcisi12 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan 0850 222 22 44 / 444 2 444 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • Sena'nın Teşekkür Mesajı08 Haziran

    Teşekkürler

  • Türkiye Finans Temsilcisi08 Haziran

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön