Türkiye Finans Target Sistemin Kasıtlı Geç Açılması!

Enver E. |

5/27 olarak lanse edilmesine rağmen kasıtlı olarak özellikle pazar geceleri sabaha karşı sistem açılmaktadır. Piyasalarımızın en hızlı ve kritik olduğu dönemlerde bu şekilde müşterilere davranılmasını manidar buluyorum. Ayrıca belirtmek isterim ki bankanızı aradığımda müşteri hizmetleriniz hiçbir şekilde sorularıma cevap verememektedirler sadece geçiştirmek için basit bahanelerin arkasına sığınmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Ha bir de sadece şikayet kaydı alıyorlar ama sonuç sıfır.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Aralık
    09:53

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu kayıtlı e-posta adresinize iletilmiştir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • 16 Aralık
    14:01

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi