Türkiye Finans Müşteri Temsilcileri Yardımcı Olmuyor!

Kemal D. |

15 mayıs 2013 Saat 20. 22 itibariyle Türkiye Finans Bankasını İnternet şubesi şifremi almak için aradım. Kişisel bilgilerim sorulduğunda kendilerine bunu cevabını verdim fakat hattaki müşteri temsilci hiç bir şekilde yardımcı olmadığı gibi vermiş olduğum bilgilere rağmen bana şifremi vermemekte ısrar etti kendisine durumu açıklayıp çalışmış oldukları şirket ismine kadar vermiş olmama rağmen telefon numarama gelmiş olan kodu girmiş olmama rağmen bu bilgilerin kendilerinde göründüğü söyleyerek şifremi cep telefonuma göndermeyerek beni mağdur ettiler. En kısa sürede şifremin tarafıma ulaştırılmasını ve gerekirse Telefon kayıtlarının dinlenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal D.
    16 Mayıs
    17:59

    bana ne mail yoluyla ne de telefon ile ulaşalırak gerekli bilgilendirme yapılmamıştır.
    Bilginize...

  • Kemal D.
    16 Mayıs
    15:49

    bana ne mail yoluyla ne de telefon ile ulaşalırak gerekli bilgilendirme yapılmamıştır.
    Bilginize.

  • 16 Mayıs
    15:28

    Müşterimize gerekli bilgilendirme yapılmıştır.