Türkiye Finans Mağdur Etmeye Devam Ediyor.

Levent S. |

Türkiye Finans'a daha önce de şikayette bulunmuştum. Siteye ilgili kişi ile görüştük yazmışlar. Oysaki benimle konuştukları siz muhatap değilsiniz sizin bankanız bizim muhatap şeklindedir. Tatil için rezervasyon ayıran ödeme yapan oysaki benim 6 Eylül'de ödeme iadesi başlatılan parayı ise ödemeyen geciktiren kendileri. 1 aydır mazeretsiz şekilde iademi gerçekleştirmeyip paramı vermeyen bir banka. Banka bu haftada paramı iade etmezse haklarında yargı yoluna başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Levent S.
    05 Ekim
    12:00

    Araya bankayı sokup muhatap alacağınıza iade işlemimi gerçekleştirseniz daha kolay olurdu, harcama itiraz formunu da yolladık, bakalım kaç ay daha bizi sallayıp paramı iade etmeyeceksiniz, siz bekletin bakalım bu hafta bu iş olmazsa bende mahkemeye gitmesini bilirim.

  • 04 Ekim
    15:59

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • 04 Ekim
    11:42

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi