19 Ekim 2016

Türkiye Finans Kredi Kartı Borcu Taksitlendirme Sorunu.

Söz konusu bankanın tarafıma vermiş olduğu kredi kartına ait borcu alacaklarımı tahsil edemediğim için ödeyemedim. Geçen günlerde banka tarafından arandım söz konusu durum ile ilgili bilgi verildi. Hatta ki banka temsilcisine söz konusu borcu taksitlendirerek yapılandırmak istediğimi ilettim. Temsilci bana taksitlendirmenin ancak 76 gün gecikmeden sonra yapılabileceğini ve söz konusu borcun 500 TL'sini ödeme şartı ile yapılandırmanın mümkün olduğunu dile getirdi bu arada toplam borç 1050 TL tutarında bir şey. Geçen günlerde de resmi gazete ile yürürlüğe giren 72 aya kadar taksitlendirme ile yapılandırma açıklamalarından sonra böyle bir cevap almam beni şaşırttı. Diğer bankalar bu uygulamayı gerçekleştirirken acaba sizin bankanızın özelliği nedir. Koskoca Başbakan bile bunu açıklamış ve yürürlüğe koymuşken neye dayanarak bu talebimizi kabul etmiyorsunuz.

Cihangır 855 Okunma

Cevaplar

  • Cihangır 19 Ekim 2016

    Banka tarafından arandım. Yeniden yapılandırma ile ilgili altyapı çalışmaları devam ediyormuş bunun bilgisini paylaştılar sağ olsunlar. Yabancı sermayeli bankalar bile bu işlemi çoktan yaptı bitti ha gayret.

  • Türkiye Finans Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • Türkiye Finans Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön