Türkiye Finans Kart Teslimini 15 Günde Yapamadı!

Mahmut U. |

01/08/2016 tarihinde kaybolan bankamatik kartım için yenisine başvurdum. Kart 1 hafta sonra ev adresime gitmiş. Sonra arayıp şubeye istedim. Kartın şubeye gelmesi için bekledim ve halen gelmedi. Bugün 12/08/2016 cuma hafta sonu da araya girdiği zaman yaklaşık 15 günde bir kartı bana ulaştıramadılar. Acil olduğunu defalarca belirttim. Hesabımdaki tüm parayı çektim ve hesabımı kapatacağım.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ağustos
    17:45

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • 12 Ağustos
    16:39

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi