06 Kasım 2015

Türkiye Finans Kart Talebi Almıyor!

Reşit olmayan kızım hesap açtırdık, kart talep ettik, başvuru alınamıyor denildi. Müşteri hizmetlerini aradım H***bey kart başvurusu yapabilirsiniz dedi, şube aslında yardımcı olmak istiyor ama ekranda uyarı çıkıyor, m*** isimli temsilci alamazsınız diyor devamında z*** isimli temsilci sıkıntı yok alabilirsiniz diyor.

Şube çağrı merkezine çağrı merkezi sürekli şubeye yönlendiriyor. Her ay bankaya uğraya bilmek için işten izin almak durumunda kalıyoruz, Halkbank'tan kızıma kart aldık ve sıkıntı yok. Türkiye Finans'da kartı olan öğrencilerde var, bu bir ayrım ve haksızlık değil mi? Sürekli yanlış bilgilendiriliyoruz. Ortak hesap ya da farklı bir yöntemle kart istiyoruz.

Ahmet 368 Okunma

Cevaplar

  • Türkiye Finans Temsilcisi06 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • Türkiye Finans Temsilcisi06 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön