17 Haziran 2014

Türkiye Finans İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum.

Türkiye Finans bankasının müşterisiyim. 06/06/2014 tarihinde hesabımdan 33,72 TL hesap işletim ücreti kesmişler. Konuyla ilgili olarak geçmiş dönemde banka personeli 2 adet otomatik ödeme vermem dahilinde kesinti olmayacağını beyan etmişti. Eğer ki kesinti olursa bankaya gelerek iade yapılabileceğini de sözlerine eklemişti.

Ancak otomatik ödemelerim olmasına rağmen kesinti yapmışlar ve şimdi de en az 3 adet otomatik ödemem olması gerektiğini bildirdiler. Ancak hala paramı iade etmediler. Şubeye gittiğimde merkezden kaynaklanıyor dediler. Merkeze mail yolu ile şikayette bulunuyorum şube ile görüşün diyorlar. Ancak ortada çözüm yok. Paramın iadesini talep ediyorum.

Mesut G. 422 Okunma

Cevaplar

  • Mesut G.19 Haziran 2014

    Ancak konuyu ben kapatmadım!

  • Mesut G.19 Haziran 2014

    Ödemeyeceklerini söyleyerek konuyu kapattılar.

  • Türkiye Finans Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla TÜRKİYE FİNANS KATILIM BANKASI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön