Türkiye Finans İnteraktif Hesabımı Sürekli Kapatıyorlar.

Gülsel B. |

t. Finans Katılım Bankası'nda Vadeli Mevduat hesabım var. Sürekli interaktif kullanıcılığı kapatıyorlar. Hesabımda ne oluyor ne bitiyor görme hakkımı elimden alıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum hesabı açtırıyorum, bir süre sonra yine aynısını yapıp kapatıyorlar.

İlk defa böyle bir şeyi bu banka ile yaşıyorum. Neyin güvencesi bu? Benim hesabımı benden ne hakla saklarsınız? İlk iş gününde hesabımdaki nakdi alıp bu hesabı kapattıracağım. Yeter artık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mart
    13:48

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • 28 Şubat
    12:41

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi