İbrahim B. Teşekkür Mesajı

ATM Cihazlarında yapılan iyileştirmeler gerçekten güzel olmuş, sistemde de güzel gelişmeler gerçekleşmiş tüm bunlar için ilgililere ve yetkililere tebrik ve teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Kolay gelsin.

Türkiye Finans Hiçbir Değişiklik Yok.

İbrahim B. |

Yine Türkiye Finans katılım, yine aynı şeyler, kredi kartıma ait harcamalarımı gösteren ekstre gönderilmedi, nedeni Mynet uzantılı mail adresi, kredi kartı borcumu ödemeye gittim paraları toplu verdim (14 adet 100 TL,1 adet 20 TL,1 adet 10 TL) hepsini geri verdi, nedeni "tanımlanamadı", arkasından paraların tamamını tek tek (16 defa da) vermek suretiyle yatırınca bu sefer aldı (demek ki bu sefer paraları tanıdı), içeriden yatırdığında da anında cep telefonuma mesaj geliyor "ATM' yi kullan vakitten kazan" bu ne yaman bir çelişkidir, lütfen anlayan bir yetkili varsa bunu bir izah etsin de bizde anlayalım.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İbrahim B.
    06 Ekim
    14:12

    ATM Cihazlarında yapılan iyileştirmeler gerçekten güzel olmuş, sistemde de güzel gelişmeler gerçekleşmiş tüm bunlar için ilgililere ve yetkililere tebrik ve teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Kolay gelsin.

  • 10 Mayıs
    12:09

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • 09 Mayıs
    09:53

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi