12 Mayıs 2016

Türkiye Finans Hesap İşletim Ücreti Olarak Kesilen Tutarın İade Edilmesini İstiyorum..

Türkiye Finans'tan aldığım HGS'deki bakiyemin aracı sattığım için kredi kartıma iade edilmesini istemiştim. Ancak iade hem talimatıma aykırı olarak hesabıma yapılmış hem de eksik yapılıp yapılan tutardan da hesap işletim ücreti kesilmiş. Yapılan işlemlerin kontrol edilerek eksik iade edilen bakiye varsa o tutarın ve kesilen hesap işletim ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Hayri 615 Okunma

Cevaplar

  • Türkiye Finans Temsilcisi16 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde çözülmüştür. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • Türkiye Finans Temsilcisi12 Mayıs 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön