Mustafa Y. Teşekkür Mesajı

Söz konusu tutar hesabıma iade edildi, bu kadar hızlı ve kolay işlem yapıldığı için teşekkür ederim.

Türkiye Finans Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Mustafa Y. |

Ben uzun süredir bankanızla çalışıyorum, bireysel hesabımı para biriktirmek, altın alıp satmak ya da diğer bankacılık işlemleri için devamlı kullanıyorum, hesap açtırdığımda işletim ücreti kesilmeyeceği söylendi, geçen yıl sehven kesinti yapıldı ve yapılan kesintiyi bankanıza ilettiğimde de hesap işletim ücreti tarafıma iade edildi ve artık kesilmeyeceği söylendi fakat bugün yine haberim olmadan 3 aylık 15 TL olarak hesap işletim ücreti adı altında para kesildi, telefon görüşmesi yaptığımda ise bu kesintinin normal olduğu, iade edilmeyeceği söylendi.
Yapılan kesintinin tarafıma iadesini ve tekrar hesabımdan bu şekilde para alınmamasını istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Y.
    16 Aralık
    09:29

    teşekkür ederim.

  • Mustafa Y.
    09 Aralık
    16:12

    Söz konusu tutar hesabıma iade edildi, bu kadar hızlı ve kolay işlem yapıldığı için teşekkür ederim.

  • 09 Aralık
    16:11

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • 09 Aralık
    15:47

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi