Türkiye Finans Hesabımdan İznim Dışında Para Çekti.

Ayşe Ç. |

Türkiye Finans'tan (Adana-Ceyhan Şubesi) ev kredisi almıştım.Evimi Ak Sigortaya DASK yaptırdım. Banka benden habersiz, bilgim ve iznim olmadan DASK yaptırdığım evimi tekrar(ikinci kez) sigortalayarak hesabımdan iznim olmadan 158 TL çekmiş. Beni de arayarak hesabınızda kredi ödemeniz için eksik bakiye var diyorlar .Hesabımdan iznim olmadan para çalan ,sigortalı evimi tekrar sigortalamaya çalışan bankadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Habersiz Sigorta

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    17:09

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • 26 Eylül
    14:48

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.
    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi