17 Temmuz

Türkiye Finans Her Şey Müşteri Edinene Kadar Mı?

Türkiye Finans müşterisi olacağımız zaman 3 adet fatura tanımlanması sonucu yıllık kart ücreti alınmayacağı ifade edildi bende fatura tanımlanması yaptırdım buna rağmen bu yıl yine kart ücreti tarafımdan alındı. Üstelik tüm mevduatım bu bankada. Bunun üzerine banka ile görüştüm 2 adet yeni fatura tanımlatın ya da 1000 TL üç ay harcama yapma sözünüze ücret iadesi yapalım dediler. Hiç etik değil bu bankaya bu durumu yakıştıramıyorum. Gerekli bilgilendirmeyi yaptık dediler başka yapılabilecek bir şey yokmuş.

Kalender 368 Okunma

Cevaplar

  • Kalender 19 Temmuz

    Tatminkar bir cevap yok müşterisi olarak bankaya bağlıyorlar daha sonra kart aidatı kesiyor ve geri odemiyorlar

  • Türkiye Finans Temsilcisi17 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • Türkiye Finans Temsilcisi17 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön