20 Eylül 2014

Türkiye Finans Haksız Ücret Kesiyor!

Türkiye Finans'tan kredi kullanmaktayız.Kredi kullanım süresince hesap işletim ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen 18.08.2014 tarihinde S. B. adlı hesabımdan 34.06 kuruş kesilmiştir.Buna rağmen 29.08.2014 tarihinde bu mağduriyetimizi bankaya bildirmemize ve halledileceği söylenmesine rağmen mağduriyetimiz giderilemedi.Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Sami 571 Okunma

Cevaplar

  • Türkiye Finans Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • Sami 20 Eylül 2014

    Acilen mağduriyetim giderilemediği taktirde tükecitici mahkemesine gideceğim ve hakkımı hukuki yoldan arayacağım günlerdir halledilecek denmesine rağmen halledilmiyor ve sallıyorsunuz müşterinizi başınızdan

  • Türkiye Finans Müşteri Temsilcisi20 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön