Türkiye Finans Haksız Ücret Kesiyor!

Sami B. |

Türkiye Finans'tan kredi kullanmaktayız.Kredi kullanım süresince hesap işletim ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen 18.08.2014 tarihinde S. B. adlı hesabımdan 34.06 kuruş kesilmiştir.Buna rağmen 29.08.2014 tarihinde bu mağduriyetimizi bankaya bildirmemize ve halledileceği söylenmesine rağmen mağduriyetimiz giderilemedi.Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    15:02

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • Sami B.
    20 Eylül
    16:57

    Acilen mağduriyetim giderilemediği taktirde tükecitici mahkemesine gideceğim ve hakkımı hukuki yoldan arayacağım günlerdir halledilecek denmesine rağmen halledilmiyor ve sallıyorsunuz müşterinizi başınızdan

  • 20 Eylül
    10:39

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.
    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi