Türkiye Finans Haksız Olarak Kesilen Paranın İadesi!

Rukiye Ö. |

Türkiye Finans Kavacık şubesinde 04.08.2014 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile yapılan ödemeden EFT ücreti adı altında tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 25.00 TL ücret kesintisi yapılmıştır. Tesadüfen gördüğüm yasal olmayan bu kesintiyi bankaya bildirdiğimde iade yapmayacaklarını söylediler.

Haksız yersiz ve hiçbir şekilde yasal olmayan bu kesintinin iade edilmesini aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağımı, benim gibi mağdur olan muhafazakar insanlara emsal teşkil etmesi açısından mücadele edeceğimi bildiririm.

Etiketler :

Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    11:44

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • Rukiye Ö.
    17 Şubat
    21:49

    Tarafımla hiçbir şekilde irtibata geçilmemiştir.

  • 13 Şubat
    14:54

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • 15 Ocak
    09:13

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi