11 Şubat 2014

Türkiye Finans Gerçekleşmeyen Swift İçin Komisyon Kesti!

03.02.2014 tarihinde ABD'deki hesabıma, Türkiye Finans'tan 4650$ swift transferi yaptım. İşlemi internet şubesinden yaparken alıcı hesap no'yu yanlış girmiştim ve hemen müşteri hizmetlerini arayıp doğru no'yu verdim, düzeltmelerini istedim, onayladılar.

Birkaç gün sonra işlem başarısız oldu denilip hesabıma 4570$ yatırıldı. Yani 80$ havaya uçtu. Kesilen 31.50 tl'de iade edilmedi. Aradığımda, komisyonu aracı banka aldı dediler. Aracı bankayı sorduğumda ise bilmediklerini söylediler, ortada ne bir belge ne de bir dekont var. 80 değil 800 kesilse yapacak birşey yok. 80$ neye göre hesaplandı bilen yok. Hepsini geçtim kendi kestikleri 31.50tl`yi bile vermiyorlar. Olmamış işleme ücret alınan yer Türkiye Finans!

Yavuz 196 Okunma

Cevaplar

  • Türkiye Finans Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön