Türkiye Finans Dosya Masrafı Sorunu.

Murat D. |

Konut kredisi için Türkiye Finans'tan kredi aldım dosya masrafı için tüketici hakem heyetine başvurdum ve dosya masrafı iadesine karar verildi. Farklı katılım bankalarından dosya masrafı alan arkadaşlarım var ama Türkiye Finans ne yaptı, beni mahkemeye verdi. Müşteri memnuniyeti gözetmeyen paraya odaklanan bir anlayışla mahkeme açıldı. Haksız yere alındığı tüketici hakem heyetinin kararıyla da anlaşılan ve iade edilen dosya masrafının hele de dini hassasiyetleri ön planda diye idrak ettiğim Türkiye Finans tarafından Tüketici Hakem Heyeti kararına göre haksız yere aldığı parayı geri almak adına mahkemeye verildim. Teşekkürler kar payları ile avukatlar tutan ve müşterilerine göz dağı veren onların memnuniyeti değil paraları vizyon edinen banka, teşekkürler paralarını Türkiye finansa yatıran Türkiye halkı, sizin kar paylarınız ile tutulan avukatlar bana dava açtı var olun.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat D.
    20 Mayıs
    10:33

    Evet beni aradılar aksiyon almışlar şöyleki: eğer 80 TL yatırırsam bankalarına davadan vazgeçecceklermiş. 80 TL dava harcı. Niçin ben ödeyeyimki ben mi açtım dediğimde beni tehdit edercesine eğer ödemezseniz öğleden sonra bilir kişi için 300 daha ödeyeceksiniz dendi. Müşterisinin hala parasında gözü olan banka. Merak ediyorum acaba müşterilerini mahkemeye verip aldıkları paralarla mı kar payı ödeniyor diğer muşterilere. Kar payı anlayışı bu mu? Kafam karıştı.

  • 16 Mayıs
    10:59

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • 13 Mayıs
    09:59

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi