Türkiye Finans Cari Hizmet Ücreti ve Masrafların İadesini İstiyorum.

Havva Nur K. |

Bu bankadan 2014'ün nisan ayında konut kredisi kullandım. Otomatik ödeme için bana zorla hesap açtırdılar. Zaten haksız ve hak etmediğiniz şekilde dosya masrafı, expertiz ipotek masrafı ve bir çok kalemden para aldınız. Şimdide benim onayım ve bilgim olmadan 3 ayda bir cari hizmet ücreti alıyorsunuz. Bu ne terbiyesizlik.

Cari hizmet ücretlerinin iadesi ve dosya masrafı, ipotek masrafının iadesi için yasal hakkımı kullanacağım. Gerekli dokümanları alacağım ve başvurumu yapacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Diğer Komisyonlar Kredi Masrafları İpotek İşlem Ücretleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    12:00

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • Havva Nur K.
    11 Kasım
    21:16

    Bekliyorum...

  • 11 Kasım
    13:21

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz.

    Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla

    Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
    Müşteri Memnuniyeti Servisi