11 Kasım 2014

Türkiye Finans Cari Hizmet Ücreti ve Masrafların İadesini İstiyorum.

Bu bankadan 2014'ün nisan ayında konut kredisi kullandım. Otomatik ödeme için bana zorla hesap açtırdılar. Zaten haksız ve hak etmediğiniz şekilde dosya masrafı, expertiz ipotek masrafı ve bir çok kalemden para aldınız. Şimdide benim onayım ve bilgim olmadan 3 ayda bir cari hizmet ücreti alıyorsunuz. Bu ne terbiyesizlik.

Cari hizmet ücretlerinin iadesi ve dosya masrafı, ipotek masrafının iadesi için yasal hakkımı kullanacağım. Gerekli dokümanları alacağım ve başvurumu yapacağım.

Havva Nur K. 1.433 Okunma

Cevaplar

  • Türkiye Finans Müşteri Temsilcisi12 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • Havva Nur K.11 Kasım 2014

    Bekliyorum...

  • Türkiye Finans Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön