11 Haziran 2015

Türkiye Finans Cari Hizmet Ücreti!

Yıllardır kullandığım ve şimdiye kadar herhangi bir kesinti yapılmayan hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan, Mayıs 2015 ayı içerinde cari hizmet ücreti adı altında 2014 dönemini kapsayan kesintiler yapılmıştır. Yapılan bu kesintiler sebebiyle kart borcum eksik ödeme yapıldığı gerekçesi ile ayrıca gecikme bedeli işletilmiştir. Hiç bir şekilde bilgi verilmeden yapılan bu kesintiler nedeniyle şikayetçiyim.

Esat B. 295 Okunma

Cevaplar

  • Türkiye Finans Müşteri Temsilcisi12 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan 0850 222 22 44 / 444 2 444 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

  • Türkiye Finans Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz/öneriniz/şikayetiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Anayasamız kapsamında, her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyor, memnuniyetinizin en üst seviyede olması için çalışıyoruz. Talebiniz/öneriniz/şikayetiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Servisi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön